Für einen Kunden in Koblenz suchen wir derzeit einen

TOPdesk Administrator (m/w/d) Change Management   

Aufgabengebiet
- Administrative Tätigkeiten im ITSM-Tool TOPdesk (Schwerpunkt auf das Modul Change Management)
- Umsetzung von Rechenzentrums-Prozessen in Change-Workflows und Vorlagen in TOPdesk
- Übersetzung von BPMN-Prozessdiagrammen in strukturierte TOPdesk-Changes
- Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen (Workshops, Konzeption und Mockup, Testing, Überführung in Produktivbetrieb)
- Erstellung von Admin-Dokumentation, Guidelines und Standards
- Umsetzung und Betreuung von Schnittstellen (REST/JSON APIs) von TOPdesk zu externen Systemen
- Unterstützung bei der Integration externer Formulare in TOPdesk über ein externes Form Management System (SurveyJS)

Qualifikationen
- Nachweisbare Erfahrung in der Administration von TOPdesk, idealerweise mit Schwerpunkt auf das Change Management Modul
- Technisches Verständnis von Rechenzentrumsprozessen (z. B. Server Deployments, Betrieb)
- Strukturierte Arbeitsweise, dokumentationsstark, kommunikationssicher im Behördenumfeld
- Deutsch Muttersprachniveau in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur SÜ2

Referenz: 26-1342
Einsatzort: Koblenz (60%) und Remote (40%)
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.10.2026
Dauer: 31.12.2026 + Option
Beauftragungsart: freiberuflich 

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an [E-Mail-Adresse nur mit Premium sichtbar]

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Carlotta Kurasch
SECUSTAFF GmbH
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SECUSTAFF
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