Sven Schiemann
Sofort verfügbar
85 space
Allgemeine Informationen
- Aktuelle Position
- IT-Supporter
- Aktuelle Firma
- 85 space
- Ausbildung / Abschluss
- Informationstechnologie-Kaufmann
- Startdatum
- ASAP / ab sofort
- Auslastung / Workload
- Vollzeit / Teilzeit
- Remote
- Nicht angegeben
Kenntnisse
Sprachen
—
Skills
Eigene Skills
- Drucker
- Hardware Support
- Mobile Device Management
- office 365
- Softwareverteilung
Berufs- und Projekthistorie
Staatliche Realschule in Pfaffenhofen an der Ilm
[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar]
- Abschluss: Informations- und
Telekommunikationssystem-Kaufmann
Ausbildung beim Arbeitgeber SySta und an der
Leo von Klenze Schule in Ingolstadt
- Deutsch: Muttersprache
- Englisch: Gute Kenntnisse (B1)
- Microsoft Office 365 Admin Center / Intune
- Microsoft Teams
- Baramundi / Ivanti DSM / Matrix42
- ServiceNow / Assyst
- Confluence / Jira
- Citrix
- FortiNet
Beruflicher Werdegang als selbstständiger IT Dienstleister „85 space“
2023
Medigene AG, Planegg
- Vor Ort First- & Second Level Support für ca.
100 Anwender des Unternehmens
- Die Domänen Administrator Rolle sowie die
Microsoft Intune Administrator Rolle
angewendet
- Automatisierte Installation von
Arbeitsstationen und Laptops mit Microsoft
Intune und Baramundi
- Arbeitsplätze mit neuen überarbeitetem
Windows 10 Geräten und Office 365
ausgerollt
- Inventarisierung der IT-Hardware inkl.
Netzwerkstruktur und Zuweisung der
Anwender
- Selbstständige Migration von Outlook
Postfächern und den Microsoft Exchange
Server betreut
- Rollout der Zweifaktorauthentifizierung mit
Microsoft Authenticator (2FA) und des neuen
VPN Forti Clients
- Dokumentation der Hard Skills und neu
gebildeter Prozesse
2021
Master Builders Solutions Deutschland GmbH,
Trostberg
- Vor Ort First Level Support
- Erster Ansprechpartner für alle IT-
Angelegenheiten. Der Hauptsitz des Supports
befand sich in Indien und war Englisch
sprachig.
- Erfolgreiche Netzwerkintegrierung mit
Remotezugang der speziellen Druckeinheit
aus England
- Schleichender Rollout neuer Workstations
und Notebooks
- Zuständig für die Hardware und Zubehör
Ausgabe
- Selbständige Inventarisierung der kompletten
IT-Landschaft inkl. Netzwerkstruktur an acht
Standorten. Das Schwesterunternehmen
„Weißer Raabe“ soll in Zukunft in die Caritas
Infrastruktur integriert werden. Daher wird die
komplette IT-Hardware ersetzt.
2020
Zeppelin GmbH, Garching
- Vor Ort First Level Support
- Active Directory Betreuung
- Softwareverteilung über DSM
- Anwendung der vom 2nd Level Support
vorbereiteten Anleitungen für Installationen
von Cisco Telefonsystemen
- Installation spezieller Software
- Arbeitsanweisungen zur Lösung von
regelmäßigen Störungen ausgeführt
2021
Caritas, München
Beruflicher Werdegang als Angestellter
2020 März - 2020 Oktober
Robert Half (ANÜ)
LHM Services GmbH, München
- Second Level Support
- Mitwirkung des Aufbaus eines neuen 2nd Level Supports
- Microsoft Teams während Corona für den Schulbetrieb ausgerollt
IT GmbH / Bezirk für Oberbayern, Haar
- 1st Level Support für die kbo Klinik
- On- & Offboarding Prozess definiert und ausgeführt
- Mobile Device Management neu eingeführt
- Zusammen mit einem mehrköpfigen Team wurden tausende alte und neue Tickets aufgearbeitet,
sortiert und gelöst
2019 Oktober – 2019 Dezember
ACP IT Solutions AG, Kolbermoor
Service Desk Agent
- Neuen First Level Service Desk aufgebaut
- Konfiguration des neuen Ticketsystems (Assyst)
- Annahme von neuen Serviceanfragen
- Serviceanfragen sollen künftig vertraglich geprüft werden. Enge Zusammenarbeit mit der
Vertragsabteilung
2019 Mai – 2019 August
Schön Klinik, Vogtareuth
IT-Administrator
- Windows 10 Rollout
- Active Directory Support
- Client Support
- Netzwerksupport
- Matrix42 Empirum Support
2018 Februar - 2018 Dezember
FESCO GmbH (Fossil), Eggstätt
IT Onsite Support Coordinator
- 1st & 2nd Level Support für alle Benutzer (in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister infosys)
- Windows 10 Rollout
- Active Directory Support
- Netzwerksupport
- Rollout der WLAN Hardware zusammen mit Drittanbietern
- Asset Management (ServiceNow)
- Staging Center für Europa inkl. Stores
- Rollout der Cisco Telefonanlage am Standort (VoIP)
- Windows CE System Support für Handscanner (DataLogic)
- Mobile Device Management aller Mobilgeräte für den Geschäftsbereich EMEA
- Druckersupport
- Mehrere Firewalls von FortiNet vorkonfiguriert und die Hardware auf Funktion überprüft
2017 November - 2017 Dezember
Softage GmbH, Grassau
Consultant ERP & CRM
- Schulung und Support für die österreichische CRM & ERP Software mesonic (SAP like)
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2017 April - 2017 August
IT-Haus GmbH, München
Fieldservice Techniker
- Ausgabe und Rücknahme von HP-Clients für den Kunden Magna
- Servicereparaturen der Lenovo Geräte für den TÜV Rheinland
- Druckerrollout für DB Schenker in Augsburg
2016 November - 2017 Februar
Steelcase Werndl AG, Rosenheim
Analyst, IT Customer Experience – Associate
- 1st & 2nd Level Support für alle Benutzer
- Asset Management (ServiceNow)
- Windows 10 Rollout
- IT Support für Produktionsanlagen zur Herstellung von Möbeln
- Active Directory Support
- Netzwerksupport
2016 Juni - 2016 September
skool GmbH, Grassau
Projektmanager & Help Desk Supporter
- Projektleitung mehrerer Rollouts in ganz Deutschland
- Das Linux-Client-Systems wurde von holländischen Entwicklern speziell für Schulen konzipiert
- Support des Skool-Systems für aller Benutzer in Deutschland
2015 Dezember - 2016 Mai
Horrer & Midasch Gbr, Söchtenau
Zimmerer-, Schreiner- & Landschaftsbaugehilfe
2015 April - 2015 November
Zimmerei Aiblinger, Bad Endorf
Zimmerergehilfe
2011 August - 2015 Januar
SySta Systemberatung Stadler, Schweitenkirchen
Angestellter im Innendienst (Managed Service Support)
- Druckersupport für den Militär-Konzern European Aeronautic Defence and Space Company
(EADS)
- Lagermanagement
- Planung and Abwicklung der Technikereinsätze
- Ersatzteilorganisation
- Überwachung der Wirtschaftlichkeit der Serviceverträge
- Vorbereitung von Angeboten für den Vertrieb
- Pro-aktive Überwachung aller Drucker
2008 September – 2011 Juli
SySta Systemberatung Stadler, Schweitenkirchen
- Ausbildung zum IT-Systemkaufmann
2008 Januar – 2008 August
SySta Systemberatung Stadler, Schweitenkirchen
- Teilzeitangestellter im Innendienst
2005 November – 2006 Juli
SySta Systemberatung Stadler, Schweitenkirchen
- Projektangestellter (Drucker-Rollout)
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Vergütung
- Stundensatz
- 65 € / Stunde