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Name Herr Mortasa Naimi

Jahrgang 1992

Nationalität Deutsch

IT-Erfahrung seit 2018

Sprachkenntnisse Deutsch, Persisch, Englisch (Gute Kenntnisse)

Fachlicher

Schwerpunkt

IT-Administration (Microsoft 365, Entra ID, Endpoint Management)

Schwerpunkt IT-

Erfahrung seit:

2019

(IT-Administration)

Microsoft 365 Administration (Exchange Online, Teams, Entra ID)

Benutzer-, Gruppe- und Berechtigungsmanagement (Active

Direktory / Entra ID)

Indentity & Access Managment (MFA, Zugriffrichtlinien)

Endpoint & Mobile Device Management (iOS, Android)

Administration und Betrieb produktiver IT-Systeme

Produktiver Systeme

Incident- und Service- Management (ITIL)

VPN- und Benutzerzugriffsverwaltung

Branchen IT-Dienstleistungen, Öffentlicher Dienst, Enterprise-Umgebungen

Führerschein Klasse B vorhanden

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Projekte

Deutsches Patent- und Markenamt (DPMA)

09/24 – Dato IT Administrator – Microsoft 365 & Identity Management

• Administration von Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, Entra ID)
• Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsmanagement in Active Directory und Entra ID
• Verwaltung und Umsetzung von Identity & Access Management (MFA, Conditional Access,

Zugriffsrichtlinien)

• Administration von Benutzerkonten, Rollen und Lizenzen im Microsoft 365 Umfeld
• Planung und Durchführung von IT-Rollouts sowie Systemaktualisierungen in Enterprise

Umgebung

• Incident- und Service-Management im ITIL-Umfeld (z.B. Omnitracker)
• Verwaltung von VPN-Zugängen und Benutzerberechtigungen
• Remote Administration sowie Analyse und Behebung von Störungen in produktiven IT-

Systemen

• Dokumentation von IT-Prozessen und Systemlandschaften

Generali

11/19 – 09/24 IT Administrator – Microsoft 365 & Endpoint Management

• Administration von Microsoft 365 und Benutzerkonten
• Verwaltung von Active Directory und Benutzerrechten
• Endpoint Management und Mobile Device Management (iOS, Android)
• Gerätebereitstellung und Konfiguration im Enterprise-Umfeld
• Unterstützung bei IT-Sicherheits- und Zugriffsprozessen
• Remote-Support und Troubleshooting über Teams und Remote-Tools
• VIP-Support im Unternehmensumfeld

Landeshauptstadt München

03/19 – 11/19 IT Administrator – Client & Endpoint Management

• Unterstützung bei der Administration von Windows-Client-Umgebungen
• Mitarbeit bei Rollouts und Migrationen von IT-Arbeitsplätzen
• Geräteintegration und Systembereitstellung in bestehende IT-Infrastruktur
• Verwaltung von Benutzerumgebungen und Arbeitsplatzsystemen
• Unterstützung bei SharePoint und Softwareverteilungen
• Durchführung von Systeminstallationen und Konfigurationen

MAN Truck & BUS

03/19 – 11/19 Onsite Supporter MAN Truck & Bus

• Vorort User Support
• Einrichten & Mappen von Netzlaufwerken und Druckern
• Sicherung und Wiederherstellung von Daten wie Favoriten
• Konfigurieren von Bildschirm & Anzeigeeinstellungen
• Bearbeitung von Tickets und Dokumentation im Ticketsystem
• Assetmanagement (Dokumentation und Verwaltung von Assetdaten)
• IT-Lagerverwaltung
• Terminplanung und -verwaltung
• Telefonische Absprache mit Usern

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Selektion Tarik GMBH

06/18 – 03/19 Rollout- & Umzugshelfer bei diversen Projekten

• Hardwarerefresh & Rollout
• Austausch von Monitoren
• Austausch von PC-Systemen (inkl. Datensicherung)
• Austausch von Dockingstations
• Ab- und Wiederaufbau von Büroarbeitsplätzen
• EDV-Umzüge

Weitere Aufgaben im Rahmen der Rollout- & Umzugshelfer-Tätigkeit

• Vorort User Support
• Einrichten & Mappen von Netzlaufwerken und Druckern
• Sicherung und Wiederherstellung von Daten wie Favoriten
• Konfigurieren von Bildschirm & Anzeigeeinstellungen
• Bearbeitung von Tickets und Dokumentation
• Assetmanagement (Dokumentation und Verwaltung von Assetdaten)
• IT-Lagerverwaltung
• Terminplanung und -verwaltung
• Telefonische Absprache mit Usern

Erfahrung im Einzelhandel

06/18 – 05/17 Einzelhandel bei Lidl

• Tagesvertretung
• Kassiertätigkeit
• Bestellung von Ware
• MHD-Kontrolle
• Teamführung und Motivation
• Arbeitsaufteilung

05/17 – 08/14 Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann bei Netto

• Kassiertätigkeit
• Einräumen von Regalen
• MHD-Kontrolle
• Bestellung der Ware
• Teamarbeit
• Führung des Berichtshefts