07/26 – 12/26 Projekt Vollstreckungsmaßnahmen, Barclays Bank Ireland PLC Frankfurt Branch, Frankfurt am Main
➢Eigenständige Bearbeitung von behörderlichen Schreiben
➢Anlegen von Fällen in SNOW (ServiceNow)
➢Im Bedarfsfall Koordination mit internen Ansprechpartern
➢Dokumentation in vordefinierten Formaten
➢IT-Umfeld: ServiceNow, Outlook, Teams, MS Office
08/25 – 06/26 Übernahme von Bürodienstleistungen, Transkriptions- und Datenerfassungsaufgaben für kleinere, lokale Unternehmen
05/25 – 07/25 Unterstützung Buchhaltung / Dispo (Navision) (m/w/d), Panem Backstube GmbH, Bleicherode
➢Rechnungsprüfung (Buchhaltung)
➢Neuanlage Kreditoren in Navision (Buchhaltung)
➢Ablage DocuWare (Disposition)
➢Prüfung Stammdaten Navision (Disposition)
➢Belastungsanzeige Navision (Disposition)
➢Kommunikation mit Lieferanten (Buchhaltung/Disposition)
➢IT-Umfeld: Windows, Outlook, SAP FI, Navision, DocuWare, Teams
01/25 – 05/25 Übernahme von Bürodienstleistungen, Transkriptions- und Datenerfassungsaufgaben für kleinere, lokale Unternehmen
10/24 – 12/24 Kaufmännische Unterstützung (m/w/d), Öffentliche Einrichtung, Frankfurt am Main
➢Bearbeiten von Emails
➢Bearbeiten von Rückständen
➢Bearbeiten der Jahresendabrechnung anhand. Vorgaben
➢Priorisierung von Mails
➢Weiterleiten von Mails etc.
➢Unterstützung bei der Organisation in der Verwaltung der Büroaufgaben
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Word, MS Excel, Fisbox, HeDok, Outlook
12/23 – 10/24 Übernahme von Bürodienstleistungen, Transkriptions- und Datenerfassungsaufgaben für kleinere, lokale Unternehmen
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, f4
09/23 – 12/23 Teamassistenz (m/w/d), TransnetBW GmbH, Leingarten
➢Ansprechpartner im aktuellen Tagesgeschäft
➢Zuarbeit des Teilprojektleiters
➢Unterstützung bei inhaltlichen Aufgaben der Teams (z.B. Erstellung AP, QS von Vorlagen, etc.)
➢Prüfen von Rechnung und Freigabe von Bel. zu Workshop-Location etc.
➢SPoC (Single Point of Contact) für den SharePoint
➢Bgl. von Ein- und Austritt der Projektmitarbeitenden
➢Bed. von Tools, wie TpCDE, JIRA, SharePoint, Eplass etc., zur Verwaltung der digitalen & analogen Post, sowie Korrespondenz und kollaborativen Arbeiten
➢Terminkoordination
➢Meeting- und Veranstaltungsorganisation vor für jegliche Belange, die den Standort betreffen (Parkplätze, Raumbuchung, Catering, Konferenztechnik, etc.), als
AnsprechpartnerIn vor Ort
➢Vor- und Nachbearbeiten d. Prot. & Meetingformaten (u.a. Vers. der Agenda vorab, Nachverfolgung und Tracking d. Erledigung in TP-DAN)
➢Verwalten der Zugangstoken für SL Mitarbeitende
➢Unterstützung bei IT bezogenen Themen
➢Erstellen von BANFEN für Büromaterial sowie ggf. weiteres Verbrauchsmaterial und prüfen des Bestands
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, TpCDE, Nautus, Jira, SharePoint, TP-DAN
12/22 – 08/23 Übernahme von Bürodienstleistungen, Transkriptions- und Datenerfassungsaufgaben für kleinere, lokale Unternehmen
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, f4
04/22 – 11/22 Sachbearbeitung bei der Bearbeitung von Corona-Hilfsanträgen des zuständigen Ministeriums eines europäischen Landes
➢Stichprobenprüfung für das Produkt FKZ 800T im Rahmen von COVID19 Anträgen
➢Informationsabgleich zwischen unterschiedlichen Portalen und Kundenangaben
➢Bearbeitung von Beschwerde- und Klärungsfällen
➢Führen von Statistiken zwecks Einhaltung von Projektzielen
➢Datenmanagement (Recherche/Bereinigung)
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Office Paket, SharePoint, Fördermanager, Transparenzportal, Wirtschafts-Compass (Firmenbuch), Edikts-Datei (Plattform für Insolvenzverfahren)
03/22 – 04/22 Übernahme von Bürodienstleistungen, Transkriptions- und Datenerfassungsaufgaben für kleinere, lokale Unternehmen
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, f4
08/20 – 02/22 Administrative Assistentin im Zahlungsverkehr, equensWorldline SE Germany, Frankfurt am Main
➢Verarbeitung von Zahlungsaufträgen mit gleichem Tag und Zielwert in EUR oder Fremdwährung für bestehenden und neuen Kunden
➢Bearbeitung von Scheckeinzügen Import/Export und Wechsel
➢OUR-Gebührenberechnung
➢Unterstützung der kompletten Service-Terminplanung
➢IT-Umfeld: Windows 7/10, MS Office Paket, MVS-System (Vista TN3270/Emulator) SharePoint, Marena, MCP, PTS, LDMS Fiducia, WHS, ServiceNow
05/20 – 06/20 Übernahme von Bürodienstleistungen, Transkriptions- und Datenerfassungsaufgaben für kleinere, lokale Unternehmen
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, f4
10/19 – 04/20 First Level-Support FSA Ablese-App (Scrum-Projekt), Techem Energy Services GmbH, Frankfurt am Main
➢Terminkoordination für Datenbankreparaturen auf Ablesehandys
➢Telefonate mit externen Subunternehmern
➢Datenbank vom Smartphone sichern und zurückspielen
➢Aufgaben in Jira Confluence erstellen/bearbeiten
➢Bearbeiten von Incidents in ServiceNow
➢User Passwörter zurücksetzen
➢Stammdatenbereinigung Heiztec
➢UUID-Rohdatenabfrage anhand Auftragsnummern
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Office Packet, Jira Confluence, ServiceNow, Heiztec
08/19 – 10/19 Übernahme von Bürodienstleistungen, Transkriptions- und Datenerfassungsaufgaben für kleinere, lokale Unternehmen
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, f4
06/19 – 07/19 Beratung/Unterstützung im Projekt Portfolio Management, E.ON Digital Technology GmbH, Essen
➢Lieferantenmanagement und Schnittstellenkommunikation
➢Anlegen/Ändern und Prüfen von POs (NSRs/PRs) und Bestellanforderung (BANF)
➢Bearbeitung von Anfragen und Rechnungen für Nicht-Standard-Dienstleistungen
➢Internationale Kommunikation (schriftlich und mündlich) mit internen/externen
➢Qualitätsbeurteilungen der eingehenden Non-Standards Anforderungen auf Vollständigkeit
der kostenpflichtigen Inhalte und Informationen sowie auf Richtigkeit und Konformität
➢Unterstützung bei der Mittelfristplanung und -prognose
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Office Packet, SAP (FI/MM), ServiceNow, ARIES, SharePoint
09/18 – 03/19 Übernahme von Bürodienstleistungen, Transkriptions- und Datenerfassungsaufgaben für kleinere, lokale Unternehmen
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, f4
05/18 – 08/18 Projektassistentin, Union Investment Privatfonds GmbH, Frankfurt am Main
➢Unterstützung des Fachbereichs im Projekt- und Prozessmanagement und ➢Steuerung und Kontrolle des Projekts (SharePoint)
➢Kommunikation mit allen Projektbeteiligten
➢Identifizieren von Optimierungspotenzialen
➢Buchen von Besprechungsräumen (ESTATE)
➢Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen (Outlook)
➢Protokollierung
➢Update von PowerPoint Folien
➢Erfassen und Bearbeiten von Applikationen / Schnittstellen in LeanIX
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Office Paket (Excel, PowerPoint, Word), SharePoint, LeanIX
01/18 – 04/18 Übernahme von Bürodienstleistungen, Transkriptions- und Datenerfassungsaufgaben für kleinere, lokale Unternehmen.
➢IT-Umfeld: Windows 10, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, f4
11/17 – 12/17 Admin & Support (Navision), H.E.A.D Hotel Equipment and Design GmbH, Frankfurt am Main
➢Artikelstammdatenmanagement
➢Bearbeitung Lagerorte
➢Bearbeitung zentraler Container-Stammdaten
➢Erstellen von Projektplänen, Projektsupport
➢IT-Umfeld: Windows 7, Navision, BlueAnt, MS 360 (Excel, PowerPoint, Word), SharePoint
07/17 – 08/17 First Level Support im AS/400 Umfeld (w/m), Logwin Holding Aschaffenburg GmbH
➢Analyse der Anforderungen der Projekt Stakeholder
➢Stammdatenpflege
➢Annahme, Bearbeitung und Schließen von Service-Anfragen der IT. Nachfrage bei offenen Fragen
➢Aufnahme und Dokumentation von unlösbaren Bugs im 1st-, Weitergabe an 2nd-Level-Support
➢Tracking des Vorganges und Information des Users
➢Dokumentation der Vorgänge und Weitergabe an Administration und Entwicklung, damit das System verbessert werden kann
➢IT-Umfeld: i-Series, AS/400, MATRIX42, MS Office (Outlook, Excel, Access, PowerPoint), IBM 3487
01/16 – 03/17 BASA-Migration (BASTA), DB Systel GmbH, Frankfurt am Main
➢Kommunikation mit konzerneigenen Kunden, Clearing und Pflegen der FAQ-Liste
➢Nutzung der BASA-Datenbank zur Unterstützung des Teammanagers, Export der Liste, Pflege der Kundeninformationen und Reporting
➢Unterstützung und Vertretung PMO
➢Zusammenarbeit mit Funktionsträgern zur Unterstützung der Migration der Anschlüsse
➢Datenanalyse, -Aufbereitung, -Konsolidierung und Auswertung
➢Erfassung und Pflege der Daten in TansICT
➢Anlegen der Rufnummern
➢Vertragsdatenpflege (z. B. Carrier-Anschlüsse)
➢Unterstützung des SOD bei Kundenanfragen (Clearing) und in der Datenpflege
➢Recherchen im Clearing-Verfahren
➢IT-Umfeld: Lotus Notes, PSC, NeDocs, TransICT, MS Office (Word, Excel)
05/15 – 12/15 Back-Office: Mobilfunkmigration, DB Systel GmbH, Frankfurt am Main
➢Versand von Datentabellen an Partnerunternehmen
➢Verwaltung des Team-E-Mail-Postfachs
➢Protokollführung (Mitschrift) bei Webinaren
➢Pflege der FAQ und das Wiki allgemein
➢Telefonsupport
➢Konsolidieren von Masterliste (automatisch befüllte Migrationslisten)
➢Bearbeitung von einfachen Clearingfällen, weiterleiten von komplexeren Fällen an Fachabteilungen
➢IT-Umfeld: Lotus Notes, MS Office (Access, Excel), Athene
09/14 – 12/14 Projektassistenz (m/w) IT-Rollout-Umfeld, Deutsche Lufthansa AG, Frankfurt am Main
➢Organisatorische Aufgaben, Kontrolle der Buchungen, Terminkoordination, Dateneingabe und Pflege, Bestellwesen
➢IT-Umfeld: Asset Management Tool, Campus DB, BuyOrder, SmartBanf, MS Outlook
11/13 – 06/14 Assistenz des Projektleiters, (CRM + Lotus Notes, MS Office), DB Systel GmbH, Frankfurt
➢Unterstützung im Vertragsmanagement. Erstellen der Unterlagen, zusammenstellen von Vertragsmappen
➢Abstimmung mit den Sales
➢Aufarbeitung der Rückläufer
➢Datenpflege, Bearbeitung und Archivierung der Dokumente
➢Abbilden der LOIS
➢Einarbeiten von Kollegen ins CRM
12/12 – 06/13 Back-Office Administrative (SAP/CATS + Alfresco + Lotus Notes + ThinkCell + MS Office), Eurex Clearing AG, Eschborn (Tochterunternehmen Deutsche Börse AG)
➢Allgemeine operative und administrative Tätigkeiten
➢Sach-, termin- und kostengerechte Abwicklung aller Projekte einer OrGa unter Berücksichtigung von Abhängigkeiten der Projekte zueinander, Ressourcennutzung und Priorisierungen
➢On- und Off-Boarding der internen und externen Mitarbeiter (Access-Control, IT-Request, Zugangskontrolle, Rechtevergabe)
➢Erstellen und pflegen von Verteilerlisten
➢Client Visit Report in SAP übertragen
➢Stammdaten und PSP-Elementpflege im SAP CATS. Umbuchen und zuweisen der PSP-Elemente für Mitarbeiter in Rücksprache mit der Finance
➢Erstellen der Wertpapiermatrix, Erstellung der Wertpapier-ID und Spaces, eingeben der Metadaten und Support der Mitarbeiter
➢Unterstützen von Projekt-Audits und Reviews
➢IT-Umfeld: Windows 7, SAP, CATS, PSP, Lotus Notes, Alfresco, ThinkCell
11/11 – 10/12 Rechnungsprüferin mit SAP-Anwendung (SAP ISU + SAP FI/CO), Ergo Versicherungsgruppe AG, Düsseldorf
➢Sicherstellen einer ordnungsgemäßen, revisionssicheren Rechnungsstellung und der relevanten Richtlinien
➢Qualitätsmanagement
➢Mitarbeit in verschiedenen Arbeitskreisen und Teilnahme an Projekten
➢Bearbeiten von Post und Ablage
➢IT-Umfeld: Windows 7, SAP ISU, FI/CO, MS Office (Word, Excel, PowerPoint
07/10 – 10/11 Schreibservice für Zeugenaussagen, Auswertungen für Marktforschungsunternehmen, Protokolle für Anwälte (Home-Office)
➢Transkribieren für Ärzten, Architekten und Journalisten
➢IT-Umfeld: Windows XP, f4, MS Office, (Word, Excel, PowerPoint)
09/10 – 12/10 Qualifizierung zur SAP ERP Anwenderin (MM, FI/CO, HR, SD) Auffrischung, DAK Kiel
10/09 – 11/09 WAK-Neumünster, Rendsburg
➢Existenzgründer Seminar
04/09 – 05/09 Rechnungsprüferin Buchhaltung in einem Energie- und Immobilienunternehmen, StrabagPFS, Kiel
➢Sachliche und rechnerische Prüfung von Energierechnung unter Berücksichtigung der SOX-Anforderungen
➢Eingabe von Rechnungs- und Verbrauchsdaten
➢Periodische Aufteilung von jahresübergreifenden Rechnungen
➢Bewertung und Zuordnung von problematischen Faktoren
➢Unterstützung der Objektbuchhaltung
➢Bearbeiten im Workflow
➢IT-Umfeld: Windows XP, EDI, EnApp, SAP-Workflow, FI/CO, IS-U, MS Office
05/08 – 12/08 Fachkraft für Brief- und Frachtverkehr, Deutsche Post AG, Eckernförde
➢Eingangsbearbeitung / Sortieren der Eingangsendungen nach Gangfolge
➢Zustellung der Brief-, Paket und / oder Geldsendungen mit PKW und Fahrrad an die Empfänger
➢Bearbeitung von Rückschriften
➢Bearbeitung von Reklamationen bzw. Weiterleitung
➢Springerdienst (wechselnder Bezirk)
08/07 – 05/08 Sachbearbeiterin Logistik, Eimskip Deutschland, Hamburg
➢Hilfestellung bei Fragen von Kollegen bezüglich SAP R/3 bei einem ausländischen Berater
➢Erstellen von Dokumentationen der Arbeitsschritte
➢Erfassen von LCL und FCL Verschiffungsaufträge für den Versand nach Island in SAP R/3 (ERP 6.0)
➢Eingabe von Hafendatensätze sowie Zollabfertigung über AS 400 und DakosyCargoSoft GE laut Incoterms 2000
➢Eingabe von Daten für Statistik u. Reporting
➢Erstellung von Kundenlisten sowie Containerfreistellung über BHT-Terminal Portal
➢Erstellung eines Handouts und Dokumentation für die einfache Erfassung von Aufträgen inklusive Kundennummern im SAP R/3 (ERP 6.0) nach Recherche in vorhandene Stammdaten
➢IT-Umfeld: AS 400, Windows 2003, Windows XP, SAP R/3 (ERP 6.0), IS-U, MM, FI, CO, DakosyCargoSoft GE, BHT, MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
12/06 – 07/07 Sachbearbeiterin im Container-Move-Monitoring in einer Reederei, Maersk Line, Bremerhaven
➢Bill & Loading-Annahme
➢Containerfreistellung vom Zoll gestoppter Container
➢Monitoring Container mit überschrittener Lagerfrist
➢Rechnungskontrolle für Lade- und Löschkosten
➢Recherche über Verbleib von Containern und Verzögerungen
➢Recherche nach Zoll-Anmeldungen
➢IT-Umfeld: Windows XP, MS Office (Excel, Outlook), ATLAS
04/04 – 07/05 Sachbearbeiterin Logistik Materialwirtschaft für ein Metallunternehmen, Siemens Deutschland, Offenbach am Main
➢Bestelldatenerfassung
➢Postbearbeitung
➢Ablage
➢IT-Umfeld: SAP MM, MS Outlook
09/02 – 09/03 Fachkraft für Brief- und Frachtverkehr, Deutsche Post AG, Darmstadt
➢Eingangsbearbeitung / Sortieren der Eingangsendungen nach Gangfolge
➢Zustellung der Brief-, Paket und / oder Geldsendungen mit PKW und Fahrrad an die Empfänger
➢Bearbeitung von Rückschriften
➢Bearbeitung von Reklamationen bzw. Weiterleitung
➢Springerdienst (wechselnder Bezirk)
03/02 – 07/02 Sachbearbeiterin Logistik für ein Elektrounternehmen zur Reparatur von Spielkonsolen, Teleplan Rhein-Main GmbH, Weiterstadt
➢Auf- und Entgegennahme der Geräte und Abgleich des IST- mit dem Sollzustand
➢Abgleich mit Lieferanten aus dem Ausland, Korrespondenz
➢Forecasting (Statistik über zukünftige Lieferungen)
➢IT-Umfeld: Windows XP, MS Outlook, e-Trac
06/00 – 02/02 Datentypistin zum Abgleich von PLZen in einem Logistikunternehmen, United Parcel Service, Frankfurt am Main
➢IT-Umfeld: Windows 2000, IBM 3487
AUSBILDUNG / WEITERBILDUNG
05/20 – 05/20 ITIL® Foundation (Zertifikat)
08/19 – 10/19 PRINCE2 Foundation (Zertifikat), PRINCE2
Practitioner (Teilnahmebescheinigung)
04/19 – 06/19 Professional Scrum Master - PSM I (Zertifikat)
09/17 – 12/17 Business Conversation Proficiency IHK (Zertifikat)
08/16 – 02/17 Fachkraft Business English IHK (Zertifikat)
[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] Ausbildung zum Psychologisch – Spirituellen LebensART-Berater
09/10 – 12/10 SAP® ERP-Anwenderin Kaufmännische Sachbearbeitung (Zertifikat)
03/10 – 05/12 Persönlichkeitstraining (Self-Effectiveness-Training®)
09/11 MS Project 2010 (Lehrgang mit Teilnahmezertifikat)