Bewerbung

als

IT Infrastructure Consultant 
Senior IT Manager

Khalid Safee

Hessenring 49

63071 Offenbach am Main

Handy Nr: [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar]

Email: [E-Mail-Adresse nur mit Premium sichtbar]

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Interesse habe ich Ihr Stellenangebot im Internet gelesen. Da die Stellenausschreibung mich sehr anspricht und gut zu meinem bisherigen Werdegang passt, bewerbe ich mich um die ausgeschriebene Position als IT-Berater in Frankfurt am Main.

Ich verfüge über ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen. Außerdem liegt mir der Umgang mit Menschen. Diese sehe ich als gute Voraussetzungen für die Arbeitsstelle.

Ich beherrsche über 19 Jahre technische / Managementerfahrung in den Bereichen Informationstechnologie, Installation von SCPC Dish, VSAT Dish, TDMA Dish, L-Band Dish, WEBSAT Dish, Test- und Implementierungsvorgänge und -wartung, technische Erfahrung in der IT-Infrastruktur, System- / Netzwerkadministration und Benutzer-Supportwissen und Erfahrung in einer Serverumgebung mit mehreren Plattformen. Im Team war ich dafür verantwortlich, den Endbenutzern IT-Support zu bieten und das Netzwerk-Layout und die Infrastruktur der entlegenen Gebiete zu überwachen, zu entwerfen, zu konfigurieren, zu konfigurieren und zu installieren. Ich konnte technische Supportteams und Anwendungs-Supportteams bei der Verwaltung, Installation, Schulung und dem Support von Client

/ Server-Hardware, Software, Peripheriegeräten und Netzwerksystemen leiten und LAN / WAN / Telekommunikationsverbindungen, Sicherheitsperipheriegeräte und das Design mehrerer Plattformen bereitstellen von Internet- und Client / Server-Anwendungen.

Arbeitserfahrung in Asien, im Nahen Osten und in Europa, und ich glaube, es war / ist eine wundervolle Zeit. Ich habe umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Organisationen und Fortune 500 Companies, wie Louis Berger Group Inc., USAID, UNOPS, Shaw Group Inc., 2,0 Milliarden AP1000-Projekten in drei großen Städten Chinas, die Unterstützung der US-Armee / NATO in Belgien anbieten und etabliert haben und pflegte gute Beziehungen zu internationalen Organisationen wie

USAID, UNOPS, US-Armee, Deutsche Armee, NATO und Solid System Services, TRW, HP, Siemens, Cisco, Vodafone, Telecom, Damovo. Operational Dynamics (CN-CN), Colt-Technologie, Burberry Europe, Tektronix Europe, Braskem Europe, Dow Chemical Leipzig, Stefanini, IT Managed Services und H.J.Heinz Food Industry usw.

Während meiner beruflichen Tätigkeit bei internationalen Organisationen habe ich es geschafft, eine große Anzahl von IT-Mitarbeitern in der Abteilung für Informationstechnologie zu kontrollieren, zu überwachen, zu bewerten und riesige Netzwerke zu konfigurieren. In dieser Zeit habe ich umfangreiche Erfahrungen in der Budgetanalyse und -verwaltung gesammelt.

Sollten Sie nach Durchsicht der Unterlagen weitere Informationen wünschen, stehe ich selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen Khalid Safee

Tabellarischer Lebenslauf

Name: Safee

Vorname: Khalid

Geburtsdatum / -ort: 01.08.1982, Kabul / Afghanistan

Familienstand: Ledig

Staatsangehörigkeit: Deutsch

Berufliche Tätigkeiten

→ Senior IT-Manager bei GfK/Dematic/HPE/DXC/Interxion/Equinix DCs/Safee Technology Frankfurt am Main als Freiberufler

GfK DC Optimization Project Lead (Equinix DC FR2/FR7) schult FEs in Equinix DC Carla, FNT, Jira Confluence, ServiceNow (Change/Problem/Incident MGMT), (DCIM, ITSM, ITIL, Device42 - arbeitet mit dem Netzwerk- und Technikteam zusammen, um die physischen Racks/Stacks von HP/Dell-Servern, Cisco-Switches, Routern und Dell-EMC Vblocks 740 zu verstehen/planen

Einrichtung und Aufrechterhaltung der Netzwerkleistung, Aufbau von Netzkonfigurationen und Verbindungen.

Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen, Aktualisierung von Dell Idrac, Bios, Firmware, IP-Adressprüfung usw.

Richtet eine Netzwerkumgebung ein, indem er die Systemkonfiguration entwirft und die Systeminstallation leitet.

Optimierung und Verkleinerung des Footprint von Rechenzentren in FR2/FR7 in Equinix. Netzwerk, Server, Speicher, Desktop, Rechenzentrum/Hosting, IT-Sicherheit, Videokonferenz- und Telefonbetrieb und Projekte. Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Serverumzüge, Vorbereitung und Verlegung von Glasfaser-/Kupferkabeln, Aktualisierung der CMDB, Information Technology Infrastructure Library (ITIL) / Infrastruktur- und Plattformmanagement - (GfK) Konfiguration Management Database Asset Management (CMDB) Facility Network Technology (FNT) Datacenter Infrastructure Management (DCIM) Carla, Confluence Jira, Office 365, MDM, ServiceNow, Remedy, ManageEngine Ticketing Systems. Wir halten uns streng an die Dell/HP/Apple ESD-Sicherheitsvorkehrungen, um elektrostatische Entladungen oder Geräteschäden in unserem Rechenzentrum (Cage/Racks) zu vermeiden.

Aufrechterhaltung einer stabilen DC-Infrastruktur für den Betrieb produktionskritischer Anwendungen. - Single POC für Change-Management Network, Star Track, Backup & Storage, Cloud, Linux, Windows, EUS Teams & Software-Center Installationen, erfolgreicher Abschluss des DC Footprint Reduktion Project [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] und GfK New Hardware DC Refresh Initiative. Geplant/Konfiguriert/Installiert/ Dematic Server-Räume; Switches Konfiguration, Dematic Zentrale in Heusenstamm, Würzburg, Kahl am Main, & Graz Österreich. Bereitstellung von primärem technischem Support für Endbenutzer bei verschiedenen technischen Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Peripheriegeräten. Arbeitserfahrung mit Anwendungen in der Micron-Umgebung MTGroups, BMC Remedy, Projects, Processes, etc. Arbeitskenntnisse/Erfahrung mit Imaging/Reimaging-Dienstprogrammen wie Norton, Symantec, HPE Ghost, SCCM usw.

Unterstützung von Benutzern mit ihren Endgeräten wie PCs, Cisco IP-Telefonen, IOS-Geräten, Laptops sowie digitalen Scannern. Verantwortlich für die Beantwortung, Dokumentation und zeitnahe Lösung von Service-Tickets gemäß den SLA. Einrichtung/Installation von Videokonferenzkameras für Polycom, Cisco und Tandberg u.a. Bereitstellung von netzwerktechnischem Support für das Infrastrukturteam. Projekte: WAN-Migration für 12 Standorte, 10-Gb-Cisco-Nexus-Core-Upgrade, Einführung eines drahtlosen Netzwerks (Meraki), Konvertierung von Standorten von L1, L2 zu L3, Bereitstellung, Konfiguration und Unterstützung von Cisco-Switches und -Routern Juniper SRX und vSRX. Mitwirkung an anderen ISS-Projekten und Management/Lösung von Problemen/großen Zwischenfällen.

Untersuchung des Problems vor Ort / Erfahrung/Nutzung verschiedener Anwendungen zur Anbindung von Remotedesktops, wie HPE Virtual Desktop Assistent, Symantec PC-Anywhere, Desktop-Any

Langjährige Erfahrung im Desktop-Support / Fortgeschrittene Kenntnisse der clientseitigen Verwaltungstools - Microsoft Aktive Directory, GPO und Systems Center Konfiguration Manager (SCCM).

01.2015 bis 31.06.2017 → Senior Technical Engineer/MGR @ Lich Weltweit Gmbh (Excis Compliance Ltd) DXC/HPE, / Delphi Support / Cisco, HPE/HPI, Snap-On Vodafone, ISO-9001 (Elternzeit)

Überwachung von Problemen, patches und Hinweise mit möglichen Auswirkungen auf die Umgebung des Kunden / bei hardware-Produkte explizit in der HPE-Daten-Zentrum Care Service-Vereinbarung, die Standard-hardware-support für diesen Dienst ist ein 4-hour onsite response-Abdeckung, Fenster - / Fix-on-Failure: Zusätzlich, zum Zeitpunkt der vor-Ort- technische Unterstützung-Lieferung / Installation verfügbare technische Verbesserungen für das ABGEDECKTE hardware-Produkte, die den Kunden zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs der Hardwareprodukte und die Kompatibilität mit HPE-gelieferten hardware- Ersatzteilen

Ich setze - entsprechend ITIL - das Incidentmanagement, Changemanagement und Problem Management um, gute Kenntnisse im MS Microsoft Teams / SharePoint / OneNote / Remote- Fernverbindungen / ServiceNow/ Manage-Engine / HP Assets Management/ Level 1 - 2 - 3 - 4 bei Bedarf / Das größte Rechenzentrum von HPE in Europa

Als IT Technical ServiceNow bin ich für die Systembetreuung einer ServiceNow - Plattform für das Service Management verantwortlich

Beratung den Anwendern fachlich und setzen mit ihnen Projekte um - Gute Kenntnisse im IT- Service Management / ITSM, idealerweise mit ITIL, Steuern externe Dienstleister, usw.

Installieren Sie verfügbare firmware-updates definiert durch HPE als nicht-Kunden installiert werden, für die abgedeckten hardware-Produkten, die in der Stellungnahme des HPE, sind erforderlich, um die Rücksendung des versicherten Produkts, zu Betriebsbedingungen oder zur Aufrechterhaltung der Wartbarkeit von HPE

Führen Sie vorbeugende Wartungsarbeiten an Daten-Center nach Zeitplan und gewährleisten die effektive Arbeit der mechanische Aufbau von Systemen. Pflegen alle Vorgänge, Systeme und führen Sie alle Notfall-Funktionen für einen reibungslosen Betrieb

Erfahrung mit Level 1, 2, 3, oder 4 Support position-starke Betonung auf die Soft-Hardware- Fehlerbehebung, - / Erfahrung mit HP Special Remote-Software (IDA, Intelligent Desktop Assistant, VMware, Symantec PC-anywhere) In Abwesenheit von Field Manager Verantwortlichkeiten übernahme

Acting als Technical Mobile Support auf den zugewiesenen öffnen von Tickets und Zusammenarbeit mit Remote-Support-Team, zum Auflösen von Kunden betreffen technische Probleme rechtzeitig um die maximale Kundenzufriedenheit

Verantwortlich für die Problemlösung und die Bereitstellung geeigneter und robuster Lösungen für (Soft-Hardware und Peripherie, die dafür sorgen, dass ein professioneller Service jederzeit eingehalten wird)

Komplett benannte Projektarbeit über mehrere Kundencampus-Standorte in Europa, Asien, Mittlerer Osten und Afrika. Bereitstellung von Programmierung und Verschieben / Hinzufügen / Ändern der Unterstützung für Cisco IP Telephone (falls zutreffend) Deal mit und lösen komplexe IT-Probleme für unsere Kunden im Desktop- und Office Applikationen

Deal mit Low-Level-Router und Switching-Probleme / Erfahrung im Aufbau starker Beziehungen mit positiven Kunden-Support und halten den Kunden glücklich zu jeder Zeit ist meine Priorität

Ein-und Ausbauen von Router, Firewall, L3, und Switches und kopieren und fügen die Konfigurationen ein, laden Sie neue IOS- / Erfahrungsunterstützung von Gerätelebenszyklen für Benutzer auf und behandeln Sie detaillierte, vordefinierte Firewall-ASA-Konfigurationen, die mit ITIL arbeiten, wie z.B ITSM, HP Asset Management (PC auf Lager, Schrott, und Auswerten) und neue Installationen von Grund auf HP Imageaufbau, usw.

Planen und planen Sie die tägliche Arbeitsbelastung und suchen Sie Rat und Anleitung für eine komplexere Re-Lösung von IT-Problemen, und verwenden Sie Laborkenntnisse, um Probleme zu lösen und zu beheben

Entwurf klar und prägnant den Fall, Notizen und technische Dokumentation

Die Kundenanforderungen zu verstehen und in der Lage zu klären, was erforderlich ist und mit eingehenden Aktionsplänen zu verfolgen

Halten Sie den Kunden und das Team aktualisiert von Fortschritt und Problemlösung mit mündlichen und schriftlichen Mitteilungen

Sicherstellung der Verfügbarkeit, Wartung und Entwicklung von Core-Systemen im einer Active Directory Environment auf Basis von Microsoft Technology

Unterstützung Lokale Anwender, über die zugeteilte Region, in allen infrastrukturbezogenen Themen wie AD, Exchange und LAN, WAN und Remote Access

Stellen sicher, dass die definierten Service Level Agreements erfüllt sind, und der Verfügbarkeit von IT-Systemen optimiert sind

Sicherstellen, dass die Kundenzufriedenheit Ergebnisse erzielt werden

Errichtet gute Arbeitsbeziehungen und Rapport mit dem Kunden und dem Europäischen und Globalen IT-Support Team

Behandeln der Produktmeister in meinem Bereich der Technik und übergeben Sie dieses Wissen an Teammitgliedern

Bei Bedarf mit externen Lieferanten koordinieren

Komplette Design-Project-Work über Office Depot Campus-Sites in Großbritannien, Asien, Mittlerer Osten und Afrika

01.2014 – 12.2014 H.J Heinz. als EUC Spezialist Networks \ Systems Engineer - Seesen, DE

bieten eine Auflösung von Kunden, um Teile für Server, Speicher, Bandlaufwerke und Bibliotheken ersetzen und zweite Fernbedienung und Help Desk Site Support-Services zu-Ende- Benutzern

Umfassende Kenntnisse der HP, Sun / Oracle, IBM oder Dell-Hardware (UNIX oder Wintel) und umfassende Kenntnisse in allen OEMs

Ersuchen um erweiterte technische Unterstützung bei der Installation, Wartung und Abhilfewartungsaktivitäten als Reaktion auf Kunden-und Service-Level-Agreement der Partner

Verantwortlich für den Betrieb von Mainframe-und Peripherie-Informationssystem, Geräte und für die Entwicklungspläne für Gerätenutzung Planung und Lieferung von Kundendienstleistungen, einschließlich Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung, Kundenunterstützung, und / oder Ausbildung, in Reaktion auf Kundenanforderungen

Bewertung Ingenieur Berichte mit dem Helpdesk / strong Kenntnisse der TCP / IP-Standards / Networking und eingereicht technische Unterstützung für Ingenieuren

Verwalten von Server / Client-Operationen in einer Domänenumgebung einschließlich AD

01.2013 – 01.2014 Operational Dynamics – CN-CN. als IT Manager – Belgien - Berlin,DE

Planung, Leitung und Verwaltung des täglichen Betriebes eines Computer Betriebsabteilung

Verantwortlich für den Betrieb von Mainframe-und Peripherie-Informationssystem, Geräte und für die Entwicklungspläne für Gerätenutzung Planung und Lieferung von Kundendienstleistungen, einschließlich Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung, Kundenunterstützung, und / oder Ausbildung, in Reaktion auf Kundenanforderungen

End User Support Wartung, Sicherung von Dateien und Durchführung Installationen auf einer Routinebasis

02.2009 – 12.2010 Shaw Group Inc. als IT Manager – Dubai, UAE

Überwachung und Koordinierung der IT-Funktionen mit Milton Keynes, Derby, Baton Rouge, Jubal, Manama

Überprüfung und Überwachung Shaw Group - Dubai Branch IT-Infrastruktur, Netzwerk & Server Zugriff JD Edwards & Shaw Vision-Zugang

Installieren / Implementieren Shaw Standard-Software für neue Mitarbeiter und kommen sie in der Gruppe Domain

Verwalten von System & Network Security Access / Ghosts Server

Beaufsichtigen Sie die Modernisierung und den Update-Prozess von Windows Advanced Server 2003, 2008

Überwachung und Aktualisierung der Antiviren-Software auf dem Server und für die Endbenutzer

02.2008 – 02.2009 Shaw Group Inc. als IT System Administrator – Dubai, UAE

Berichte direkt auf den USA und Europa GSS Regionale IT-Manager

Netzwerk-und System-Administrator für den Nahen Osten, Asien und afrikanischen Region

Überwachung und unterstützt die täglichen Aktivitäten der IT-Koordinatoren in den Nahen Osten, Asien und afrikanischen Gebiet

LAN / WLAN-Installation und Überwachung

Installation und Wartung des VSAT, BGAN & WI-Max für die Site-Verbindung und anderen abgelegenen Gebieten

Problembehandlung und Überwachung der VPN an die Unternehmenszentrale (Baton Rouge &

Milton Keynes), Microsoft Exchange Server und Active Directory

08.2003 – 12.2007 Louis Berger Group Inc. USAID (Engineering) als Regional IT Network Engineer – Kabul, Afghanistan

Verwaltung der Konfiguration und Installation von Server in einem LAN-Umwelt in Übereinstimmung mit festgelegten Verfahren und Richtlinien

Konfigurieren und Installieren neuer Hosts in einem LAN-Umgebung und bereiten sie für den Einsatz mit dem Server-basiertes Netzwerk, in Übereinstimmung mit IT-Standards (Windows 2000 Professional, Windows XP-Workstation, Windows 9X)

Arbeit als Windows NT/[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] / administrator in einem Wide Area Network-Umgebung mit der Verantwortung für mehrere Standorte

Verwalten von Internet-Konnektivität durch Hardware-Firewalls (Cisco Pix und Sonic Wall). Installieren / konfigurieren und Probleme zu schießen Cisco Switches \ Cisco Router \ Cisco Firewalls

Implementierung präventiver Netzwerk-Management-Techniken unter Verwendung von Remote-Netzwerk-Monitoring-Tools

In Abwesenheit von IT-Manager übernehmen Führung für den IT-Betrieb einschließlich der Überwachung nach Bedarf

Schulbildung

1994 – 2000 School of Learning in Islamabad / Pakistan Abschluss: Metrisch, FSC (Abitur)

Studium

08.12.2016 – 08.06.2017 IT Management (BCS- FH Hamburg – [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar])

Science and Technology

Fachbereich: Computer Science Abschluss: Bachelor of Science

Microsoft Exam Certifications

Microsoft Certified Professional / Microsoft Certified System Administrator Windows Server Active Directory / Microsoft Certified System Engineer / Microsoft Certified System Administrator Windows Messaging Server – ITIL Foundation 4 – 27001 ISO-Certified Auditor

Fortbildungen

2001 Super Tech Institute of Computer Science Information Technology Diploma Islamabad / Pakistan

2001 General Knowledge about Java Script – 5 days certificate of attendance NICON

Islamabad / Pakistan

2003 IBMACE College of Computer Science MCSE Islamabad / Pakistan

2003 IBMACE College of Computer Science CCNA Islamabad / Pakistan

Sprach- Preise und Auszeichnungen

Persisch: Muttersprache

Englisch: verhandlungssicher

Deutsch: Sehr gut

Urdu: verhandlungssicher

Pashtu: Sehr gut

Hindisch: verhandlungssicher

Preise und Auszeichnungen

Internal / External IT Audit Zertifikat Shaw Group. Inc Kabul – Kandahar und Kandahar – Herat IT-Zertifikat Louis Berger Group Inc. USAID – United Nation / Unicef

Weiterer Lebensweg

[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] Einreise in die Bundesrepublik Deutschland

Spracherweb im Integrationsprachkurs Nivea B1, B2, C1, DAS & TestDaf

Seminarprogramm:

EDV-Kurs in Bonn – Zertifikat (Ich habe erfolgreich am 5-tägigen vom 27.10 – 31.10.2013 Bonn teilgenommen)

Wege in die Selbstständigkeit – Zertifikat (Ich habe erfolgreich am 4-tägigen vom 13.11 – 16.11.2013 Berlin teilgenommen) Etikette – Wie verhalte ich mich richtig in Deutschland und anderen Ländern – Zertifikat (Ich habe erfolgreich am 5-tägigen vom 29.11 – 03.12.2013 Bonn teilgenommen)

Führerschein Klasse – B

Bewerbung

als

IT infrastructure consultant Senior IT Manager

Khalid Safee

Hessenring 49

63071 Offenbach am Main

Handy Nr: [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar]

Email: [E-Mail-Adresse nur mit Premium sichtbar]

Bewerbung um einen Arbeitsplatz als IT-Berater in Frankfurt am Main

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Interesse habe ich Ihr Stellenangebot im Internet gelesen. Da die Stellenausschreibung mich sehr anspricht und gut zu meinem bisherigen Werdegang passt, bewerbe ich mich um die ausgeschriebene Position als IT-Berater in Frankfurt am Main.

Ich verfüge über ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen. Außerdem liegt mir der Umgang mit Menschen. Diese sehe ich als gute Voraussetzungen für die Arbeitsstelle.

Ich beherrsche über 19 Jahre technische / Managementerfahrung in den Bereichen Informationstechnologie, Installation von SCPC Dish, VSAT Dish, TDMA Dish, L-Band Dish, WEBSAT Dish, Test- und Implementierungsvorgänge und -wartung, technische Erfahrung in der IT-Infrastruktur, System- / Netzwerkadministration und Benutzer-Supportwissen und Erfahrung in einer Serverumgebung mit mehreren Plattformen. Im Team war ich dafür verantwortlich, den Endbenutzern IT-Support zu bieten und das Netzwerk-Layout und die Infrastruktur der entlegenen Gebiete zu überwachen, zu entwerfen, zu konfigurieren, zu konfigurieren und zu installieren. Ich konnte technische Supportteams und Anwendungs-Supportteams bei der Verwaltung, Installation, Schulung und dem Support von Client

/ Server-Hardware, Software, Peripheriegeräten und Netzwerksystemen leiten und LAN / WAN / Telekommunikationsverbindungen, Sicherheitsperipheriegeräte und das Design mehrerer Plattformen bereitstellen von Internet- und Client / Server-Anwendungen.

Arbeitserfahrung in Asien, im Nahen Osten und in Europa, und ich glaube, es war / ist eine wundervolle Zeit. Ich habe umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Organisationen und Fortune 500 Companies, wie Louis Berger Group Inc., USAID, UNOPS, Shaw Group Inc., 2,0 Milliarden AP1000-Projekten in drei großen Städten Chinas, die Unterstützung der US-Armee / NATO in Belgien anbieten und etabliert haben und pflegte gute Beziehungen zu internationalen Organisationen wie

USAID, UNOPS, US-Armee, Deutsche Armee, NATO und Solid System Services, TRW, HP, Siemens, Cisco, Vodafone, Telecom, Damovo. Operational Dynamics (CN-CN), Colt-Technologie, Burberry Europe, Tektronix Europe, Braskem Europe, Dow Chemical Leipzig, Stefanini, IT Managed Services und H.J.Heinz Food Industry usw.

Während meiner beruflichen Tätigkeit bei internationalen Organisationen habe ich es geschafft, eine große Anzahl von IT-Mitarbeitern in der Abteilung für Informationstechnologie zu kontrollieren, zu überwachen, zu bewerten und riesige Netzwerke zu konfigurieren. In dieser Zeit habe ich umfangreiche Erfahrungen in der Budgetanalyse und -verwaltung gesammelt.

Sollten Sie nach Durchsicht der Unterlagen weitere Informationen wünschen, stehe ich selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen Khalid Safee

Tabellarischer Lebenslauf

Name: Safee

Vorname: Khalid

Geburtsdatum / -ort: 01.08.1982, Kabul / Afghanistan

Familienstand: Ledig

Staatsangehörigkeit: Deutsch

Berufliche Tätigkeiten

→ Senior IT-Manager bei GfK/Dematic/HPE/DXC/Interxion/Equinix DCs/Safee Technology Frankfurt am Main als Freiberufler

GfK DC Optimization Project Lead (Equinix DC FR2/FR7) schult FEs in Equinix DC Carla, FNT, Jira Confluence, ServiceNow (Change/Problem/Incident MGMT), (DCIM, ITSM, ITIL, Device42 - arbeitet mit dem Netzwerk- und Technikteam zusammen, um die physischen Racks/Stacks von HP/Dell-Servern, Cisco-Switches, Routern und Dell-EMC Vblocks 740 zu verstehen/planen

Einrichtung und Aufrechterhaltung der Netzwerkleistung, Aufbau von Netzkonfigurationen und Verbindungen.

Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen, Aktualisierung von Dell Idrac, Bios, Firmware, IP-Adressprüfung usw.

Richtet eine Netzwerkumgebung ein, indem er die Systemkonfiguration entwirft und die Systeminstallation leitet.

Optimierung und Verkleinerung des Footprint von Rechenzentren in FR2/FR7 in Equinix. Netzwerk, Server, Speicher, Desktop, Rechenzentrum/Hosting, IT-Sicherheit, Videokonferenz- und Telefonbetrieb und Projekte. Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Serverumzüge, Vorbereitung und Verlegung von Glasfaser-/Kupferkabeln, Aktualisierung der CMDB, Information Technology Infrastructure Library (ITIL) / Infrastruktur- und Plattformmanagement - (GfK) Konfiguration Management Database Asset Management (CMDB) Facility Network Technology (FNT) Datacenter Infrastructure Management (DCIM) Carla, Confluence Jira, Office 365, MDM, ServiceNow, Remedy, ManageEngine Ticketing Systems. Wir halten uns streng an die Dell/HP/Apple ESD-Sicherheitsvorkehrungen, um elektrostatische Entladungen oder Geräteschäden in unserem Rechenzentrum (Cage/Racks) zu vermeiden.

Aufrechterhaltung einer stabilen DC-Infrastruktur für den Betrieb produktionskritischer Anwendungen. - Single POC für Change-Management Network, Star Track, Backup & Storage, Cloud, Linux, Windows, EUS Teams & Software-Center Installationen, erfolgreicher Abschluss des DC Footprint Reduktion Project [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] und GfK New Hardware DC Refresh Initiative. Geplant/Konfiguriert/Installiert/ Dematic Server-Räume; Switches Konfiguration, Dematic Zentrale in Heusenstamm, Würzburg, Kahl am Main, & Graz Österreich. Bereitstellung von primärem technischem Support für Endbenutzer bei verschiedenen technischen Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Peripheriegeräten. Arbeitserfahrung mit Anwendungen in der Micron-Umgebung MTGroups, BMC Remedy, Projects, Processes, etc. Arbeitskenntnisse/Erfahrung mit Imaging/Reimaging-Dienstprogrammen wie Norton, Symantec, HPE Ghost, SCCM usw.

Unterstützung von Benutzern mit ihren Endgeräten wie PCs, Cisco IP-Telefonen, IOS-Geräten, Laptops sowie digitalen Scannern. Verantwortlich für die Beantwortung, Dokumentation und zeitnahe Lösung von Service-Tickets gemäß den SLA. Einrichtung/Installation von Videokonferenzkameras für Polycom, Cisco und Tandberg u.a. Bereitstellung von netzwerktechnischem Support für das Infrastrukturteam. Projekte: WAN-Migration für 12 Standorte, 10-Gb-Cisco-Nexus-Core-Upgrade, Einführung eines drahtlosen Netzwerks (Meraki), Konvertierung von Standorten von L1, L2 zu L3, Bereitstellung, Konfiguration und Unterstützung von Cisco-Switches und -Routern Juniper SRX und vSRX. Mitwirkung an anderen ISS-Projekten und Management/Lösung von Problemen/großen Zwischenfällen.

Untersuchung des Problems vor Ort / Erfahrung/Nutzung verschiedener Anwendungen zur Anbindung von Remotedesktops, wie HPE Virtual Desktop Assistent, Symantec PC-Anywhere, Desktop-Any

Langjährige Erfahrung im Desktop-Support / Fortgeschrittene Kenntnisse der clientseitigen Verwaltungstools - Microsoft Aktive Directory, GPO und Systems Center Konfiguration Manager (SCCM).

01.2015 bis 31.06.2017 → Senior Technical Engineer/MGR @ Lich Weltweit Gmbh (Excis Compliance Ltd) DXC/HPE, / Delphi Support / Cisco, HPE/HPI, Snap-On Vodafone, ISO-9001 (Elternzeit)

Überwachung von Problemen, patches und Hinweise mit möglichen Auswirkungen auf die Umgebung des Kunden / bei hardware-Produkte explizit in der HPE-Daten-Zentrum Care Service-Vereinbarung, die Standard-hardware-support für diesen Dienst ist ein 4-hour onsite response-Abdeckung, Fenster - / Fix-on-Failure: Zusätzlich, zum Zeitpunkt der vor-Ort- technische Unterstützung-Lieferung / Installation verfügbare technische Verbesserungen für das ABGEDECKTE hardware-Produkte, die den Kunden zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs der Hardwareprodukte und die Kompatibilität mit HPE-gelieferten hardware- Ersatzteilen

Ich setze - entsprechend ITIL - das Incidentmanagement, Changemanagement und Problem Management um, gute Kenntnisse im MS Microsoft Teams / SharePoint / OneNote / Remote- Fernverbindungen / ServiceNow/ Manage-Engine / HP Assets Management/ Level 1 - 2 - 3 - 4 bei Bedarf / Das größte Rechenzentrum von HPE in Europa

Als IT Technical ServiceNow bin ich für die Systembetreuung einer ServiceNow - Plattform für das Service Management verantwortlich

Beratung den Anwendern fachlich und setzen mit ihnen Projekte um - Gute Kenntnisse im IT- Service Management / ITSM, idealerweise mit ITIL, Steuern externe Dienstleister, usw.

Installieren Sie verfügbare firmware-updates definiert durch HPE als nicht-Kunden installiert werden, für die abgedeckten hardware-Produkten, die in der Stellungnahme des HPE, sind erforderlich, um die Rücksendung des versicherten Produkts, zu Betriebsbedingungen oder zur Aufrechterhaltung der Wartbarkeit von HPE

Führen Sie vorbeugende Wartungsarbeiten an Daten-Center nach Zeitplan und gewährleisten die effektive Arbeit der mechanische Aufbau von Systemen. Pflegen alle Vorgänge, Systeme und führen Sie alle Notfall-Funktionen für einen reibungslosen Betrieb

Erfahrung mit Level 1, 2, 3, oder 4 Support position-starke Betonung auf die Soft-Hardware- Fehlerbehebung, - / Erfahrung mit HP Special Remote-Software (IDA, Intelligent Desktop Assistant, VMware, Symantec PC-anywhere) In Abwesenheit von Field Manager Verantwortlichkeiten übernahme

Acting als Technical Mobile Support auf den zugewiesenen öffnen von Tickets und Zusammenarbeit mit Remote-Support-Team, zum Auflösen von Kunden betreffen technische Probleme rechtzeitig um die maximale Kundenzufriedenheit

Verantwortlich für die Problemlösung und die Bereitstellung geeigneter und robuster Lösungen für (Soft-Hardware und Peripherie, die dafür sorgen, dass ein professioneller Service jederzeit eingehalten wird)

Komplett benannte Projektarbeit über mehrere Kundencampus-Standorte in Europa, Asien, Mittlerer Osten und Afrika. Bereitstellung von Programmierung und Verschieben / Hinzufügen / Ändern der Unterstützung für Cisco IP Telephone (falls zutreffend) Deal mit und lösen komplexe IT-Probleme für unsere Kunden im Desktop- und Office Applikationen

Deal mit Low-Level-Router und Switching-Probleme / Erfahrung im Aufbau starker Beziehungen mit positiven Kunden-Support und halten den Kunden glücklich zu jeder Zeit ist meine Priorität

Ein-und Ausbauen von Router, Firewall, L3, und Switches und kopieren und fügen die Konfigurationen ein, laden Sie neue IOS- / Erfahrungsunterstützung von Gerätelebenszyklen für Benutzer auf und behandeln Sie detaillierte, vordefinierte Firewall-ASA-Konfigurationen, die mit ITIL arbeiten, wie z.B ITSM, HP Asset Management (PC auf Lager, Schrott, und Auswerten) und neue Installationen von Grund auf HP Imageaufbau, usw.

Planen und planen Sie die tägliche Arbeitsbelastung und suchen Sie Rat und Anleitung für eine komplexere Re-Lösung von IT-Problemen, und verwenden Sie Laborkenntnisse, um Probleme zu lösen und zu beheben

Entwurf klar und prägnant den Fall, Notizen und technische Dokumentation

Die Kundenanforderungen zu verstehen und in der Lage zu klären, was erforderlich ist und mit eingehenden Aktionsplänen zu verfolgen

Halten Sie den Kunden und das Team aktualisiert von Fortschritt und Problemlösung mit mündlichen und schriftlichen Mitteilungen

Sicherstellung der Verfügbarkeit, Wartung und Entwicklung von Core-Systemen im einer Active Directory Environment auf Basis von Microsoft Technology

Unterstützung Lokale Anwender, über die zugeteilte Region, in allen infrastrukturbezogenen Themen wie AD, Exchange und LAN, WAN und Remote Access

Stellen sicher, dass die definierten Service Level Agreements erfüllt sind, und der Verfügbarkeit von IT-Systemen optimiert sind

Sicherstellen, dass die Kundenzufriedenheit Ergebnisse erzielt werden

Errichtet gute Arbeitsbeziehungen und Rapport mit dem Kunden und dem Europäischen und Globalen IT-Support Team

Behandeln der Produktmeister in meinem Bereich der Technik und übergeben Sie dieses Wissen an Teammitgliedern

Bei Bedarf mit externen Lieferanten koordinieren

Komplette Design-Project-Work über Office Depot Campus-Sites in Großbritannien, Asien, Mittlerer Osten und Afrika

01.2014 – 12.2014 H.J Heinz. als EUC Spezialist Networks \ Systems Engineer - Seesen, DE

bieten eine Auflösung von Kunden, um Teile für Server, Speicher, Bandlaufwerke und Bibliotheken ersetzen und zweite Fernbedienung und Help Desk Site Support-Services zu-Ende- Benutzern

Umfassende Kenntnisse der HP, Sun / Oracle, IBM oder Dell-Hardware (UNIX oder Wintel) und umfassende Kenntnisse in allen OEMs

Ersuchen um erweiterte technische Unterstützung bei der Installation, Wartung und Abhilfewartungsaktivitäten als Reaktion auf Kunden-und Service-Level-Agreement der Partner

Verantwortlich für den Betrieb von Mainframe-und Peripherie-Informationssystem, Geräte und für die Entwicklungspläne für Gerätenutzung Planung und Lieferung von Kundendienstleistungen, einschließlich Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung, Kundenunterstützung, und / oder Ausbildung, in Reaktion auf Kundenanforderungen

Bewertung Ingenieur Berichte mit dem Helpdesk / strong Kenntnisse der TCP / IP-Standards / Networking und eingereicht technische Unterstützung für Ingenieuren

Verwalten von Server / Client-Operationen in einer Domänenumgebung einschließlich AD

01.2013 – 01.2014 Operational Dynamics – CN-CN. als IT Manager – Belgien - Berlin,DE

Planung, Leitung und Verwaltung des täglichen Betriebes eines Computer Betriebsabteilung

Verantwortlich für den Betrieb von Mainframe-und Peripherie-Informationssystem, Geräte und für die Entwicklungspläne für Gerätenutzung Planung und Lieferung von Kundendienstleistungen, einschließlich Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung, Kundenunterstützung, und / oder Ausbildung, in Reaktion auf Kundenanforderungen

End User Support Wartung, Sicherung von Dateien und Durchführung Installationen auf einer Routinebasis

02.2009 – 12.2010 Shaw Group Inc. als IT Manager – Dubai, UAE

Überwachung und Koordinierung der IT-Funktionen mit Milton Keynes, Derby, Baton Rouge, Jubal, Manama

Überprüfung und Überwachung Shaw Group - Dubai Branch IT-Infrastruktur, Netzwerk & Server Zugriff JD Edwards & Shaw Vision-Zugang

Installieren / Implementieren Shaw Standard-Software für neue Mitarbeiter und kommen sie in der Gruppe Domain

Verwalten von System & Network Security Access / Ghosts Server

Beaufsichtigen Sie die Modernisierung und den Update-Prozess von Windows Advanced Server 2003, 2008

Überwachung und Aktualisierung der Antiviren-Software auf dem Server und für die Endbenutzer

02.2008 – 02.2009 Shaw Group Inc. als IT System Administrator – Dubai, UAE

Berichte direkt auf den USA und Europa GSS Regionale IT-Manager

Netzwerk-und System-Administrator für den Nahen Osten, Asien und afrikanischen Region

Überwachung und unterstützt die täglichen Aktivitäten der IT-Koordinatoren in den Nahen Osten, Asien und afrikanischen Gebiet

LAN / WLAN-Installation und Überwachung

Installation und Wartung des VSAT, BGAN & WI-Max für die Site-Verbindung und anderen abgelegenen Gebieten

Problembehandlung und Überwachung der VPN an die Unternehmenszentrale (Baton Rouge &

Milton Keynes), Microsoft Exchange Server und Active Directory

08.2003 – 12.2007 Louis Berger Group Inc. USAID (Engineering) als Regional IT Network Engineer – Kabul, Afghanistan

Verwaltung der Konfiguration und Installation von Server in einem LAN-Umwelt in Übereinstimmung mit festgelegten Verfahren und Richtlinien

Konfigurieren und Installieren neuer Hosts in einem LAN-Umgebung und bereiten sie für den Einsatz mit dem Server-basiertes Netzwerk, in Übereinstimmung mit IT-Standards (Windows 2000 Professional, Windows XP-Workstation, Windows 9X)

Arbeit als Windows NT/[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] / administrator in einem Wide Area Network-Umgebung mit der Verantwortung für mehrere Standorte

Verwalten von Internet-Konnektivität durch Hardware-Firewalls (Cisco Pix und Sonic Wall). Installieren / konfigurieren und Probleme zu schießen Cisco Switches \ Cisco Router \ Cisco Firewalls

Implementierung präventiver Netzwerk-Management-Techniken unter Verwendung von Remote-Netzwerk-Monitoring-Tools

In Abwesenheit von IT-Manager übernehmen Führung für den IT-Betrieb einschließlich der Überwachung nach Bedarf

Schulbildung

1994 – 2000 School of Learning in Islamabad / Pakistan Abschluss: Metrisch, FSC (Abitur)

Studium

08.12.2016 – 08.06.2017 IT Management (BCS- FH Hamburg – [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar])

Science and Technology

Fachbereich: Computer Science Abschluss: Bachelor of Science

Microsoft Exam Certifications

Microsoft Certified Professional / Microsoft Certified System Administrator Windows Server Active Directory / Microsoft Certified System Engineer / Microsoft Certified System Administrator Windows Messaging Server – ITIL Foundation 4 – 27001 ISO-Certified Auditor

Fortbildungen

2001 Super Tech Institute of Computer Science Information Technology Diploma Islamabad / Pakistan

2001 General Knowledge about Java Script – 5 days certificate of attendance NICON

Islamabad / Pakistan

2003 IBMACE College of Computer Science MCSE Islamabad / Pakistan

2003 IBMACE College of Computer Science CCNA Islamabad / Pakistan

Sprach- Preise und Auszeichnungen

Persisch: Muttersprache

Englisch: verhandlungssicher

Deutsch: Sehr gut

Urdu: verhandlungssicher

Pashtu: Sehr gut

Hindisch: verhandlungssicher

Preise und Auszeichnungen

Internal / External IT Audit Zertifikat Shaw Group. Inc Kabul – Kandahar und Kandahar – Herat IT-Zertifikat Louis Berger Group Inc. USAID – United Nation / Unicef

Weiterer Lebensweg

[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] Einreise in die Bundesrepublik Deutschland

Spracherweb im Integrationsprachkurs Nivea B1, B2, C1, DAS & TestDaf

Seminarprogramm:

EDV-Kurs in Bonn – Zertifikat (Ich habe erfolgreich am 5-tägigen vom 27.10 – 31.10.2013 Bonn teilgenommen)

Wege in die Selbstständigkeit – Zertifikat (Ich habe erfolgreich am 4-tägigen vom 13.11 – 16.11.2013 Berlin teilgenommen) Etikette – Wie verhalte ich mich richtig in Deutschland und anderen Ländern – Zertifikat (Ich habe erfolgreich am 5-tägigen vom 29.11 – 03.12.2013 Bonn teilgenommen)

Führerschein Klasse – B