Senior IT Programmmanager | Cloud & Infrastruktur Transformation | Azure & Microsoft 365 | ServiceNow | Rechenzentrumsmigrationen | Digitale Transformation | IT Service Management (ITIL) - Gagandip Singh Chandpuri

Gagandip Singh Chandpuri

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Allgemeine Informationen

Aktuelle Position: Senior IT Programmmanager
Ausbildung / Abschluss: Diplom in Computer Programming
Startdatum: ASAP / ab sofort
Auslastung / Workload: Vollzeit
Remote: Nicht angegeben

Kenntnisse

Sprachen

Englisch
Hindi
Deutsch

Skills

Berufs- und Projekthistorie

Gagandip Chandpuri

Flörsheim am Main, Deutschland · Verfügbar für Vor-Ort-, Hybrid- und Remote-Projekteinsätze · [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] · [E-Mail-Adresse nur mit Premium sichtbar]

BERUFLICHES PROFIL

Senior IT Programmmanager mit über 25 Jahren Erfahrung in der Leitung und erfolgreichen Umsetzung internationaler Cloud-Transformationen, Infrastrukturmodernisierungen, Azure-Migrationen und Digital-Workplace-Programmen in den Branchen Finanzdienstleistungen, Pharma, Industrie, Energie und dem öffentlichen Sektor.

Verantwortung für internationale Transformations- und Infrastrukturprogramme mit Budgets von bis zu 10 Mio. € sowie Führung international verteilter Teams mit bis zu 50 Mitarbeitern in Europa, Asien-Pazifik (APAC) und Nordamerika sowie erfolgreiche Umsetzung umfangreicher Cloud-Transformationen, Infrastrukturmodernisierungen und Service-Management-Programme.

Nachweisliche Erfolge bei der Leitung komplexer globaler Programme für Deutsche Bank, Bayer, AXA, Wella, Caldic, Serco und 50Hertz in Europa, Asien-Pazifik (APAC) und Nordamerika. Umfangreiche Erfahrung in der Steuerung international verteilter Delivery-Teams, Lösungsarchitekten, technischer Spezialisten, Dienstleister und Senior Stakeholder in stark regulierten Unternehmensumgebungen.

Anerkannt für die erfolgreiche Umsetzung von Cloud-Migrationen auf Unternehmensebene, Oracle-Cloud-Programmen, ServiceNow-Implementierungen, Workplace-Technologie-Rollouts, Infrastrukturtransformationsinitiativen sowie Programme zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft unter Einhaltung hoher Governance-, Risiko- und Servicekontinuitätsanforderungen. Verhandlungssichere Deutsch-, Englisch- und Hindi-Kenntnisse sowie umfangreiche Erfahrung in der Koordination funktionsübergreifender, dienstleisterübergreifender und internationaler Projektteams.

SCHWERPUNKTE

Cloud-Transformation (Azure, Oracle Cloud)

Microsoft 365

ServiceNow ITSM / ITOM

Rechenzentrumsmigrationen

Infrastrukturkonsolidierung

ERP-Migrationen (Dynamics 365)

Internationale Transformations- und Infrastrukturprogramme

IT Service Management (ITIL)

KERNKOMPETENZEN

Cloud & Infrastruktur: Azure Migration (Azure Migrate, ASR, Landing Zones, Entra ID), Microsoft 365 (M365), Exchange Online, SharePoint Online, Oracle Cloud Exadata, Rechenzentrumskonsolidierung und Stilllegung, Infrastrukturmodernisierung, VMware, Windows Server, Linux
Service Management: ITIL V3/4, ServiceNow ITSM / ITOM / Now Assist / CMDB / HRSD / CSM, Service Transition, Incident & Problem Management, Change Management, SLA / KPI Management
Projekt- und Programmmanagement: PRINCE2, Agile / Scrum, MS Project, Jira, RAID Logs, Governance Frameworks, Risikomanagement, Steering Committee Reporting, Go / No-Go Prozesse, Stakeholder Management Unternehmensplattformen: Microsoft Dynamics 365 Business Central, Workday HCM, Cisco Networking, SCCM, Active Directory / Entra ID, SQL Server, Oracle DB

WESENTLICHE BERUFLICHE ERFOLGE

Durchführung von Azure-Migrationsprogrammen für mehr als 6.000 Anwender in 20 Ländern.
Leitung einer Microsoft-365-Transformation für über 6.000 Anwender, einschließlich Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams, Identitätstransformation, Domänenmigration und unternehmensweitem Geräte-Rollout.
Leitung eines ServiceNow-Transformationsprogramms mit Anforderungsmanagement (User Stories), Implementierung von ITSM, CMDB, Integrationen und automatisierten Service-Workflows.
Migration von Fileservern nach SharePoint Online und Microsoft Teams einschließlich Informationsarchitektur, Governance und rollenbasierter Berechtigungskonzepte gemäß Microsoft Best Practices und Branchenstandards.
Leitung von Rechenzentrumsmigrationsprogrammen auf Unternehmensebene mit mehr als 5.000 Servern.
Steuerung globaler Oracle-Cloud- und Oracle-Exadata-Implementierungen in Deutschland, Großbritannien, den USA, Indien und Singapur.
Durchführung von Workplace-Transformationen für mehr als 6.000 Endanwender.
Verantwortung für Infrastrukturkonsolidierungen und Stilllegungsprogramme an über 100 Standorten.
Erfolgreiche Umsetzung globaler Programme in den Branchen Finanzdienstleistungen, Pharma, Energie, Industrie und dem öffentlichen Sektor.

ZERTIFIZIERUNGEN

Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104) | Microsoft

ServiceNow Certified System Administrator (CSA) / ServiceNow CMDB

Certified Incident Handler (ECIH) | EC-Council

PRINCE2 Foundation | AXELOS Global Best Practice

ITIL V3 Foundation | AXELOS Global Best Practice

STACKIT Cloud Engineer | STACKIT (Juli 2025)

BERUFSERFAHRUNG

Senior IT Programmmanager | Aug 2025 – Heute

Serco · Deutschland

Beschleunigung der Cloud-Transformation durch die Migration von Infrastruktur und Anwendungen aus lokalen Rechenzentren in die Azure Cloud unter Anwendung von Lift-and-Shift, Rebuild- und Replatforming-Strategien im Einklang mit den Anforderungen an die Geschäftskontinuität.
Leitung einer Microsoft 365 Transformation für mehr als 6.000 Benutzer, einschließlich Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams, Active Directory-Domänenmigration und Gerätebereitstellung.
Erfolgreiche Migration von Dynamics NAV / AVP zu Dynamics 365 Business Central an über 100 Standorten, einschließlich Governance, Infrastrukturvorbereitung, Cutover-Planung, Standortfreigaben und Hypercare-Support.
Standardisierung der IT-Serviceprozesse durch die Einführung einer vollständigen ServiceNow ITSM-Lösung mit Microsoft Entra ID-Integration, CMDB-Automatisierung, Discovery-Tools, Durchführung von SIT und UAT-Tests, Fehlerbehebung sowie Produktivsetzung.
Umsetzung der Migration von Fileservern nach SharePoint Online und Microsoft Teams unter Anwendung von Zugriffskontrollen nach Best Practices der Branche, enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie Schulung der Endanwender zur Förderung einer hohen Nutzerakzeptanz und erfolgreichen Einführung.
Leitung von Infrastrukturkonsolidierungs- und Rechenzentrumsstilllegungsprogrammen für mehr als 100 Standorte, einschließlich der Koordination von Altsystemabschaltungen, Firewall-Anpassungen, Disaster-Recovery- Übergängen und kontrollierter Außerbetriebnahme bei gleichzeitigem Erreichen eines störungsfreien Betriebs ohne Serviceverluste.
Sicherstellung von Datensicherheit und regulatorischer Compliance durch die Durchführung sicherer Hardware Außerbetriebnahme- und Datenlöschungsverfahren, die Überprüfung der Dienstleisterkonformität sowie die Einholung von Vernichtungszertifikaten für Audit-Zwecke.

Senior IT Programmmanager | Nov 2024 – Jul 2025

Deutsche Bank · Eschborn, Deutschland

Erfolgreiche Einführung von Oracle Cloud- und Oracle Exadata-Lösungen auf globaler Ebene in den USA, Großbritannien, Deutschland, Indien und Singapur, einschließlich der unternehmensweiten Koordination mit lokalen Standortverantwortlichen, Datenbankadministratoren (DBAs), Netzwerk- und Sicherheitsteams.
Koordination von Oracle-Datenbankmigrationen aus On-Premises-Umgebungen auf Exadata-Plattformen sowie Abstimmung der Bereitstellung von Linux-basierten virtuellen Servern und Clustern mit globalen Infrastrukturteams.
Optimierung und Standardisierung von ServiceNow-Workflows zur Verbesserung der Prozessqualität, Reduzierung operativer Fehler und Steigerung der Effizienz bei globalen Infrastruktur- und Lifecycle-Management-Aktivitäten.
Verantwortung für das End-to-End Incident-Management sowie die Sicherstellung der Serviceverfügbarkeit in Infrastruktur- und Applikationsumgebungen durch die Koordination interner Fachteams und externer Dienstleister.

Senior IT Programmmanager | Mai 2023 – Nov 2024

Caldic · Europe & APAC (20 Länder)

Erfolgreiche Durchführung einer End-to-End-Azure-Migration für mehr als 6.000 Benutzer in 20 Ländern Europas und des asiatisch-pazifischen Raums (APAC), einschließlich der Migration von Anwendungen, Datenbanken und Infrastrukturen unter Einsatz von Azure Migrate, Azure Site Recovery (ASR), Dependency Mapping, Landing Zones und Workload-Migrationen.
Förderung der globalen IT-Standardisierung durch die Beschaffung, Bereitstellung und Einführung von 6.000 Windows-10-Laptops, Desktop-PCs und Dockingstationen an kommerziellen Standorten sowie in Fertigungs-, Produktions- und Laborumgebungen.
Aufbau einer skalierbaren Cloud-Architektur durch die Zusammenarbeit mit Solution Architects zur Definition von Migrationsstrategien, Zielarchitekturen, Netzwerkdesigns, Azure Active Directory-Integrationen und Sicherheitskontrollen.
Implementierung von Cisco Access Points sowie cloudbasierten Drucklösungen (Follow Me Printing, Printx) an mehr als 20 Standorten und Sicherstellung der Service-Desk-Bereitschaft für Endgeräte, Anwendungen und Druckservices.
Erstellung umfassender Projektgovernance-Artefakte, Migrations-Playbooks, Runbooks, RAID-Logs, Sprintpläne sowie Kommunikationskonzepte zur Steuerung der Umsetzung eines standort- und länderübergreifenden Programms.

Senior Projektmanager | Jul 2022 – Apr 2023

Deutsche Bank · Deutschland

Koordination der Implementierung von Oracle Cloud@Customer Exadata-Racks in den USA, Großbritannien, Deutschland und Singapur sowie Abstimmung globaler Teams in Bezug auf Netzwerkkonfigurationen und Firewall- Richtlinien.
Erfolgreiche Durchführung von End-to-End-Azure-Migrationen für Anwendungen, Datenbanken und Infrastrukturen durch koordinierte agile Planung, Sprint-Umsetzung sowie regelmäßiges Stakeholder-Reporting.
Erstellung von Migrations-Playbooks, Runbooks, RAID-Logs, Sprintplänen, Kostenprognosen und Kommunikationsplänen zur Steuerung und Governance einer bereichsübergreifenden Projektdurchführung.

Senior Projektmanager | Sep 2021 – Jun 2022

Wella · DACH Region

Erfolgreiche Durchführung von Rechenzentrumsmigrationen für physische und virtuelle Server, Storage-Plattformen, Netzwerkkomponenten, SQL-Datenbanken und Anwendungen mittels Lift-and-Shift-Ansatz an Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region).
Leitung einer Netzwerktransformation an über 20 DACH-Standorten, einschließlich Netzwerkmigrationen (Cutovers), Einführung von Microsoft Teams-Telefonie sowie Implementierung virtueller Server, Switches, Firewalls, Access Points und strukturierter Verkabelungsinfrastruktur.
Steuerung der Windows-10-Rollout-Initiative für rund 3.000 Benutzer in Deutschland, Österreich und der Schweiz, einschließlich Koordination von SCCM-Paketierung, Image-Erstellung, Hardwarebereitstellung und Applikationszertifizierung.
Implementierung einer Xerox Cloud-Printing-Lösung sowie Koordination von Upgrades der Bandbibliotheks- und Backup-Infrastruktur an 20 Standorten in der DACH-Region.

Senior Projektmanager | Nov 2020 – Aug 2021

50Hertz · Deutschland

Erfolgreiche Durchführung des Transitionsmanagements für den Applikationssupport von Deutschland nach Belgien, einschließlich der Koordination von L1-, L2- und L3-Supportleistungen, der Erstellung von Betriebshandbüchern, RACI-Matrizen, Installationsanleitungen sowie der Steuerung von Qualitätsmaßnahmen während der Shadow- und Reverse-Shadow-Phasen.
Einführung eines Dokumentenmanagementsystems von der Proof-of-Concept-Phase bis zum produktiven Go-Live, einschließlich Berechtigungsmanagement sowie Test und Validierung der zugehörigen ServiceNow-Workflows.
Optimierung der ServiceNow-Plattform durch die Einführung neuer Supportgruppen, Service-Request-Workflows und Incident-Routing-Prozesse sowie Koordination des Rollouts der Uniflow-Printlösung an mehr als 25 Standorten.

FRÜHERE PROJEKT- UND BERATUNGSMANDATE

Senior Projektmanager · Deutsche Bank, Deutschland · Apr 2020 – Oct 2020

Erfolgreiche Durchführung globaler Infrastrukturprogramme in den Bereichen Applikations-Rollouts, Rechenzentrumskonsolidierungen, Hardware-Modernisierungen und VDI-Implementierungen (Virtual Desktop Infrastructure) sowie Verantwortung für Change Governance, Incident Management und Dienstleisterübergänge.

Senior Projektmanager · AXA, Deutschland · Mai 2019 – Mar 2020

Erfolgreiche Durchführung von Applikationsmigrationen in die AWS Cloud, Mitwirkung bei der Entwicklung des Target Operating Models (TOM) sowie beim Aufbau eines Cloud Centre of Excellence (CCoE) an einem Offshore- Standort; Verantwortung für die Steuerung kritischer Incident-Management-Calls und die Sicherstellung der Betriebsstabilität nach der Migration.

Senior Projektmanager · Deutsche Bank, Deutschland · Nov 2018 – Apr 2019

Verantwortung für die weltweite Bereitstellung von Hardware-Infrastrukturen in Rechenzentren, einschließlich Rack-and-Stack-, Installations- und Konfigurationsaktivitäten; erfolgreiche Umsetzung von Applikationen entlang der ITIL-Phasen Service Design, Service Transition und Service Operations sowie Unterstützung von Rechenzentrumskonsolidierungs- und regulatorischen Technologieprogrammen.

Projektmanager · Bayer, Deutschland · Apr 2018 – Oct 2018

Erfolgreiche Durchführung einer groß angelegten Rechenzentrumsmigration mit mehr als 5.000 Servern zwischen verschiedenen Standorten sowie Koordination der Migration von Anwendungen auf Linux-, Windows-, SQL Server-, Oracle-, IIS-, Apache-, Docker- und Middleware-Plattformen.

Projektmanager · Deutsche Bank / MEWA, Deutschland · Jan 2017 – Mar 2018

Deutsche Bank: Verantwortung für die Aktivierung von Servern und Datenbanken sowie die Umsetzung von Projekten entlang des gesamten ITIL-Lebenszyklus.

MEWA: Durchführung eines unternehmensweiten Windows-10 Rollouts unter Koordination von Active Directory-Gruppenrichtlinien (GPOs), SCCM-Paketierung und externen Dienstleistern.

WEITERE BERUFLICHE ERFAHRUNG

Service Delivery & Projektmanager | Deutsche Bank / Heidelberg Leben / Lloyds Banking Group, Deutschland · 2013 – 2017

Vice President, IT Infrastructure | Markit (IHS Markit), Deutschland · 2007 – 2013 | Verantwortlich für die globale Infrastrukturplanung in den Bereichen Windows, Arbeitsplatzsysteme, Datenbanken, VMware, VoIP und Service Desk.

Senior IT Consultant | SABIS Educational Services, Deutschland · 2005 – 2007 | Verantwortlich für Windows-Netzwerkinfrastrukturen, Exchange-Server-Administration, SQL-Server -Implementierungen sowie Service-Desk-Management.

Frühere technische Positionen | Dassault Systèmes (Delmia) / NI Technology Centre (Queen's University Belfast), UK & Indien · 1997 – 2005

AUSBILDUNG

Diplom in Computer Programming | National Institute of Information Technology (NIIT), Chandigarh, Indien · 1995 – 1997

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Stundensatz: 75 € / Stunde
Tagessatz: 600 € / Tag