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ZERTIFIKAT

DEUTSCHLANDS

FÜHRENDE FERNSCHULE

Daniel Krämer

geboren am 18.07.1972

Studien-Nummer 1039616

Herr Krämer hat an dem Fernlehrgang

Geprüfter IT-Servicetechniker (SGD)

-zugelassen von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht -

vom 29.04.2021 bis 03.08.2023 mit Erfolg teilgenommen und die

schriftliche Prüfungsarbeit eingereicht.

Der Lehrgang umfasste folgende Fachgebiete:

PC-Technik: Hardware und Komponenten, System-Knowhow,

Analyse und Optimierung, Nutzung, Windows 10,

Vernetzte IT-Systeme, Netzwerkbetrieb, Domänenadministration,

Einführung Serveradministration,

Betriebssystem Linux, Inbetriebnahme eines Linux-Webservers,

Virtualisierung mit VMware

Grundlagen der Digitalisierung und Technik-Trends,

IT-Sicherheit, Konzepte und Schutz, Angriffe aus dem Internet,

Kommunikation mit Kunden vor Ort/ telefonisch / online,

Kundenservice und IT-Support,

Service Level Agreements, Ticketing Systeme

Die erzielten Leistungen wurden mit der

Gesamtnote -----gut -----

Darmstadt, d 023

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Tobias Domke

GP.srhiiftsführer

bewertet.

Christian Rose

Geschäftsführer