Bayram Karayel
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Allgemeine Informationen
- Aktuelle Position
- It Servicetechniker, Onsite Support
- Ausbildung / Abschluss
- Kommunikationselektroniker Fachrichtung Informationstechnik
- Startdatum
- ASAP / ab sofort
- Auslastung / Workload (Mehrfachauswahl möglich)
- Vollzeit
- Remote
- Nicht angegeben
- Umzugsbereitschaft
- Ja
Kenntnisse
Sprachen
- Türkisch
- Deutsch
- Englisch
Skills
- Windows
- Microsoft Office
Eigene Skills
- MS Teams.
Berufs- und Projekthistorie
Onsite Support
Bearbeitung und Dokumentation von
Incidents und Service Requests im
Ticketsystem (ServiceNow)
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von
Lösungen durch Vorort oder Remote
Support
Pflege der Asset-Daten
Unterstützung von IT- Projekten
Für Honeywell in
Albstadt von ESP
Global Service
Gebäudeauto
mation,
Gesundheit
Industrielle
Prozessleittech
nik, Luft und
Raumfahrt...
Experiences and skills
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Zeitraum Projektbeschreibung Auftraggeber Branche
des
Endkunden
06/2022 –
10/2022
Onsite Support (Urlaubsvertretung)
Bearbeitung und Dokumentation von
Incidents und Service Requests im
Ticketsystem
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von
Lösungen durch Vorort oder Remote
Support
Aufbau und Abbau von Hardware-
Komponenten
Durchführung von Umzügen
Pflege der Asset-Daten
Weiterleitung von Störungen an
nachgelagerte Einheiten
Unterstützung von IT- Projekten
Ausgabe von Hardware und Einweisung
der User
Erstellung von Anleitungen und
Dokumentationen
für Minimax von
DATAGROUP HH
GmbH
Brandschutz
05/2022 –
05/2022
Onsite Support, Rollout
Aufbau der Client-PCs für die Provision-
ing
Betankung der Geräte über IVANTI
Zuordnung zu vordefinierten Benutzern
Installation von benutzerabhängiger
Software
Dokumentation des Inventarisierens, der
dazugehörigen Personal-IDs
Vorbereitung mit allem Zubehör für den
Benutzer
Bechtle GmbH &
Co. KG
(SECUSTAFF
GmbH)
Energieversorg
ung, Heizung
01/2022 –
04/2022
IT-Servicetechniker
Projekt IT-Servicetechniker, Lieferung,
Installation, Inbetriebnahme…
PCs, Notebooks Rollout
Peripheriegeräte: Drucker, Scanner,
Bechtle GmbH &
Co. KG
(Guwatec IT)
BW-Behörden,
Schulen…
09/2021 –
12/2021
IT-Servicetechniker Client-PCs Betankung
Übernahme der Rollout Vorbereitung
o Pre-Staging zu tauschendem
Rechner (Ins Inventar aufneh-
men)
o Vorbereitung der Notebooks
nach Checklist mit SCCM con-
sole Standardsoftware, hinzufü-
gen Benutzerbezogen Spezial-
software.
Getronics
Germany GmbH
Automobil
Experiences and skills
26 Profil_BKarayel.docx Seite 4 von 8
Zeitraum Projektbeschreibung Auftraggeber Branche
des
Endkunden
o Überarbeitung und Optimierung
bestehender Checklisten [Client-
Installation, QS-Checkliste, Über-
gabeprotokoll]
o Reinigung und Prüfung abgege-
bener Geräte (Teilweiße Wieder-
verwendung)
Rollout / Grätetausch
o Wahrnehmung von vereinbarten
Terminen zum Austausch der
Notebooks
o Datensicherung / Datenüber-
nahme der Altgeräte mit Hilfe Ve-
eam® Agent for MS Windows
und Backupscripten
o Manuelle Softwareinstallation
nach Anleitung
o Dokumentation und Ablage der
Übergabe / Checklisten
o Anpassung von User-IDs auf
neues System
Ansprechpartner bei Fragen und Proble-
men rund um das Rollout
Ansprechpartner bei Fragen und Proble-
men in der Handhabung der neuen Cli-
ents
02/2021 –
08/2021
Projekt IT-Servicetechniker, Installation,
Verkabelung
PCs, Notebooks Rollout
Peripheriegeräte: Drucker, Scanner,
Audiogeräte (Kopfhörer)
Bechtle GmbH &
Co. KG
(Guwatec IT)
Bildung
(Schule)
10/2020 –
12/2020
IT-Servicetechniker
Projekt Online Unterricht während und
nach Corona (Schulen)
iPad für Schule
Kennzeichnung und Klassifizierung des
Zubehörs
Auslieferung und Inbetriebnahme der
Geräte
Inventur der Hardware
Bechtle GmbH &
Co. KG
(Guwatec IT)
Bildung
(Schule)
09/2020 –
09/2020
IT-Servicetechniker
Projekt IT-Servicetechniker
(Finanzämter)
Videokonferenz Installation
Konfiguration
Unterstützung der IT-Spezialisten beim
1st Level Support
Bechtle GmbH &
Co. KG
(Guwatec IT)
Finanzämter
Experiences and skills
26 Profil_BKarayel.docx Seite 5 von 8
Zeitraum Projektbeschreibung Auftraggeber Branche
des
Endkunden
07/2020 –
08/2020
IT-Servicetechniker
Projekt IT-Servicetechniker (Bank)
Monitor Rollout
DGUV Prüfung
Bechtle GmbH &
Co. KG
(Guwatec IT)
Bank
(Versicherung)
02/2020 –
04/2020
IT- Servicetechniker
Projekt im Gesundheitswesen /
Krankenhaus
Entgegennahme und Sichtprüfung der
Drucker-Hardware am Einsatzort
Vorkonfiguration der Abteilungsdrucker
nach Herstellervorgabe
Ermittlung und Dokumentation
Nutzerverhalten pro Abteilung
Termin-Vereinbarung mit Nutzer
Installation und finale Konfiguration der
Geräte
User Einweisung
Reporting nach Kundenvorgabe
HANSEATIC IT-
PROFESSIONAL
S GMBH
IT
01/2020 -
02/2020
IT-Servicetechniker - Client Umfeld
Projekt internationales Logistikunterneh-
men
Entgegennahme und Sichtprüfung der
Hardware
Durchführung einer Datensicherung mit-
tels Backup and restore Software
Aufbau der neu-installierten Hardware
am Arbeitsplatz des Anwenders
Gerätetausch und Datenrücksicherung
Techniker-Administration / Rapportie-
rung der Dienstleistung nach Kunden-
vorgabe
Dokumentation der alten und neuen As-
set-Daten
Technischer Außendienst
HFS Solutions IT
10/2019 -
12/2019
IT-Servicetechniker (Floorworker)
Konto des Anwenders einrichten
Einrichtung der Signaturen
Eingebundene PST-Dateien überprüfen
Netzlaufwerke verbinden
Drucker verbinden
DELL
COMPUTER
CORPORATION
LIMITED
(MICROTEAM
LTD)
Asset
Management
Finanzdienst-
leistung
Experiences and skills
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Zeitraum Projektbeschreibung Auftraggeber Branche
des
Endkunden
Etagen-Drucker verbinden
Abnahme mit dem Anwender
Überprüfen von benutzerabhängiger
Software
09/2019 -
10/2019
Onsite Engineer/Hardware Refresh
Aufbau der Client-PCs zur Betankun
Dokumentation der Seriennummern, der
Kennung des Gerätenutzers
Windows Updaten überprüfen
Abbau und Mitnahme des Altgerätes, sowie
Aufbau und Verkabelung der neuen
Hardware (Desktop PC inkl. Netzteil oder
Laptop inkl. Netzteil und Dockingstation)
Hemmersbach
Holding GmbH
IT
08/2019 –
09/2019
IT-Servicetechniker Client-PCs Betankung
Aufbau der Client-PCs zur Betankun
Betankung der Geräte über IVANTI
Zuordnung zu vordefinierten Benutzern
Installation von benutzerabhängiger
Software
Dokumentation der Seriennummern, der
Kennung des Gerätenutzers und der da-
zugehörigen Personalnummer (zu inter-
nen Zwecken)
Beistellung und Aufbringung eines Gerä-
telabels
Einrichtung der Festplattenverschlüsse-
lung Bitlocker
Abbau und Mitnahme des Altgerätes, so-
wie Aufbau und Verkabelung der neuen
Hardware (Desktop PC inkl. Netzteil o-
der Laptop inkl. Netzteil und Docking-
station)
Bechtle GmbH &
Co. KG
(Guwatec IT)
Arbeitsmedizin
02/2019 –
08/2019
(*)
Rollout-Techniker
Support Hilfe durch UHD – IT Hotline
Datensicherung auf dem alten System
Datensicherung rücksichern
Alte Daten auslesen
Guwatec IT
Solutions GmbH
Versicherung
Experiences and skills
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Zeitraum Projektbeschreibung Auftraggeber Branche
des
Endkunden
Beheben der Konflikte im
Synchronisierungscenter
Entfernen der SIM-Karte aus dem alten
Gerät
SIM-Karte in neues Gerät einbauen
Konto des Anwenders einrichten
Einrichtung der Signaturen
Eingebundene PST-Dateien überprüfen
Netzlaufwerke verbinden
Drucker verbinden
Abnahme mit dem Anwender
Altgerät löschen
06/2019 -
08/2019
(*)
Rollout-Techniker / VoIP Telefon Rollout
Verkabelung des QSC-Modems, Rou-
ters und Switches
Anschluss der schnurgebundenen Tele-
fone an den jeweiligen Arbeitsplätzen
VoIP-Installation
Einrichtung des Modems, Routers, Swit-
chs & Montage des Routers / Modems
im Serverschrank
Dokumentation
Softline Services
GmbH
Bildung
04/2019 -
06/2019
(*)
Rollout-Techniker / Router Rollout
Austausch des CISCO-Routers & Swit-
ches
Patchen der einzelnen CISCO-Geräte
gemäß Vorgabe
Dokumentation des derzeitigen IST-Zu-
standes
Koordiniertes Austauschen der einzel-
nen Komponenten
Dokumentation des neuen IST-Zustan-
des
Ordnungsgemäße Verpackung der alten
Hardware
Pro Tag erfolgte die Umstellung einer
Filiale
Weiss IT Solutions
GmbH
Bank
11/2018 -
02/2019
Rollout-Techniker / Server Rollout
Abholung der verpackten Server
Auslieferung von 4 Serverklassen je
nach Route und Lokation
Einbau der Rackserver / USVs vor Ort
Guwatec IT
Solutions GmbH
Öffentlicher
Dienst, Polizei
Experiences and skills
26 Profil_BKarayel.docx Seite 8 von 8
Zeitraum Projektbeschreibung Auftraggeber Branche
des
Endkunden
Austausch und Inbetriebnahme der Ge-
räte (Server)
Abnahme mit der IT-Hotline
08/2018 -
10/2018
Rollout-Techniker
Umzug von IT-Arbeitsplätzen
Verkabelung von Tischen
Installation und Bereitstellung von PCs
Austausch von Hardware
Rosenberger
Hochfrequenz
Technik GmbH
Technik
04/2000 –
07/2018
Freiberufliche Tätigkeiten
Programmierung von Warenwirtschafts-
systemen
Programmierung von Kassensystemen
Freiberufler Diverse
04/1996 –
03/2000
Kommunikationselektroniker
Entwicklung von Mess- und Regeltech-
nik
Fachrichtung: Programmierung, Mikro-
controller
Neukum-
Elektronik GmbH
Technik
(*) Zeitüberschneidung aufgrund parallellaufender Projekte
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